Marketingová situační analýza zvolené maloobchodní jednotky

Bc. Michaela Koudelová

Bachelor's thesis

The marketing situatuation analysis of selected retail store

Abstract:

Předmětem této bakalářské práce je téma Marketingová situační analýza zvolené maloobchodní jednotky. Jako maloobchodní jednotka zde byla zvolena drogerie TETA ve Velkém Meziříčí, která je součástí obchodního řetězce, který vlastní společnost p. k. Solvent. Bakalářská práce je rozdělena na dvě části, teoreticko-metodologickou a aplikační. V první části je čtenář seznámen se základními pojmy v oblasti maloobchodu a také se základními analýzami. V druhé části je tato teorie převedena do praxe. Nejdříve je zde představena drogerie TETA včetně popisu její modernizace a udělených ocenění. Následně jsou aplikovány na tento subjekt analýzy vnějšího prostředí (analýza konkurence, strategické mapy, rozšířená analýza konkurence, Porterův model pěti sil), analýzy vnitřního prostředí (analýza vnitřních zdrojů a analýza specifických příležitostí) a SWOT analýza. Výsledky analýz jsou následně projednány v diskuzi výsledků, kde je rozebráno i dotazníkové šetření. Na konec aplikační části jsou navrženy opatření, která by mohla vést ke zlepšení pozice obchodního řetězce na trhu. V závěru bude shrnuta celá bakalářská práce a její výsledky.

Abstract:

The subject of Bachelor thesis is the Marketing situation analysis of selected retail unit. As a subject of the analysis, the retail unit TETA Velke Mezirici – drugstore was selected. The store is part of a retail chain owned by p.k. Solvent. The thesis is divided into two parts, theoretically - methodological and practical part. In the first part, the reader is getting familiar with the basic concepts in the retail industry and with some basic analyzes. The second part describes how the theory is put into practice. At the beginning the drugstore TETA is presented, including a description of its improvements and gained awards. Following, there is applied an environmental analysis(competitive analysis, strategic maps, widespread competition analysis, Porter's five forces model), analysis of the internal environment (analysis of internal resources and specific opportunities) and SWOT analysis. As a final stage the results of analyzes are discussed in the open forum, where also the outcome of the survey is presented. At the end, the mitigating actions and the improvements of the recent processes, which might lead to strengthen the drugstore chain position on the market, are presented. The last chapter summarizes the whole Bachelor thesis and its results.

Keywords

Maloobchod, analýza vnějšího prostředí, analýza konkurence, strategické mapy, Porterův model, analýza vnitřního prostředí, SWOT analýza, věrnostní program, modernizace, Retail, analysis of external environment, analysis of competition, Porter´s analysis, analysis of internal environment, SWOT analysis, program of loyalty, modernization

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 4. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 10. 6. 2015
• Supervisor: Ing. Lukáš Kučera
• Reader: Ing. Jana Ochotná

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management