Profesní vztah pracovníka v sociálních službách k uživateli terénních služeb

Bc. Nikola Šnajdrová

Diplomová práce

Professional Relationship of a Worker in Social Services to a User of Field Services

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá profesním vztahem pracovníka v sociálních službách k uživateli terénních služeb. Kvalitativní výzkum byl prováděn na jedné z mnoha Charit České republiky. Konkrétně na třech střediscích - na terénní odlehčovací službě, centru osobní asistence a na domácí pečovatelské službě. Výsledky z rozhovorů s jejich zhodnocení jsou uvedeny v praktické části této práce. V teoretické části je pro lepší pochopení vymezen profesní vztah, dále jsou vysvětleny hranice profesního vztahu, rizika, která ohrožují profesní vztah a prevence rizik profesního vztahu. V další kapitole je popsán etický kodex a ve třetí kapitole je popsána charakteristika organizace a jednotlivých služeb. V praktické části jsou uvedeny výsledky z rozhovorů a jejich zhodnocení.

Abstract:

This diploma thesis deals with the professional relationship of a worker in social services to a user of field services. Qualitative research was carried out at one of the many Charities of the Czech Republic. Specifically, at three centers - the field relief service, the personal assistance center and the home care service. The results of interviews with their evaluation are presented in the practical part of this work. The theoretical part defines the professional relationship for a better understanding, then explains the boundaries of the professional relationship, the risks that threaten the professional relationship and the prevention of risks of the professional relationship. The next chapter describes the code of ethics and the third chapter describes the characteristics of the organization and individual services. The practical part presents the results of the interviews and their evaluation.

Klíčová slova

Pracovník v sociálních službách, terénní služby, uživatel, profesní vztah

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální pedagogika / Sociální pedagogika