Inovácie v bankovníctve

Soňa Čellárová

Bachelor's thesis

Inovations in banking

Abstract:

The Bachelor work define inovation in bank sektor and points to the necessity and importance of implementiing innovation and financial institution in Slovak republic. The first chapter is focused on a definition of basic terms, the definition of electronic banking and internet banking, which is charakterized in detail in futher work, and sucurity methods in individual banks. A part of first chapter is also bankassurance, presented reasons for cooperation banks and insurance companies, the advantages and disadvantages associated with bankassurance. The second chapter analyzes the specific innovation in internet banking in selected bank, which is Tatra bank. Analyzes the ways of sucurity, fees and daily limits related to transactions in banks.. The analytic part of bachelor work is focused on innovations in bankassuring products. The last part of bachelor work provides information on the use of electronic banking, which are obtained by a questionnaire survey of a sample of 100 respondents. The survey provides information about the most used electrionical banking services, sucurity in bank and bank sector, which is neccessary to innovate due to customer needs.

Abstract:

Bakalárska práca sa zaoberá inováciami v bankovom sektore a poukazuje na nevyhnutnosť a význam zavádzania inovácií v rámci finančných inštitúcií na Slovensku. Prvá kapitola je zameraná na teoretické vymedzenie základných pojmov, definíciu elektronického bankovníctva a podrobnejšie je v práci charakterizovaná služba Internet banking a spôsoby zabezpečenia v jednotlivých bankách. Súčasťou prvej kapitoly je taktiež bankopoisťovníctvo, uvedené dôvody prepájania bánk a poisťovní, výhody a nevýhody spojené s bankopoisťovíctvom. Druhá kapitola analyzuje konkrétne inovácie týkajúce sa internet bankingu vo vybranej banke, a to konkrétne v Tatra banke, analyzuje spôsoby zabezpečenia, poplatky a denné limity týkajúce sa transakcií v jednotlivých bankách. V rámci analytickej časti sa bakalárska práca zaoberá aj inováciami v bankopoistných produktoch. Posledná časť bakalárskej práce prináša informácie týkajúce sa využívania elektronického bankovníctva, ktoré sú získane na základe dotazníkového prieskumu na vzorke 100 respondentov. Tento prieskum prináša informácie týkajúce sa najpoužívanejších služieb elektronického bankovníctva, bezpečnosti a oblastí bankového sektora, ktoré klient považuje za nevyhnutné inovovať.

Keywords

Kľúčové slová, inovácie, tendencie rozvoja bankovníctva, elektronické bankovníctvo, internet banking, bankopoisťovníctvo. Key words, innovation, developement trend of banking, electronic banking, bankassurance.

Language used: Slovak

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 5. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 11. 6. 2012
• Supervisor: Ing. Katarína Izáková, PhD.
• Reader: Ing. Adriána Šlajferčíková, PhD.

Banking Institute/College of Banking

Banking Institute/College of Banking SK

Bachelor programme / field:
Banking / Banking Management