Zpět na vyhledávání

Daria Valueva

Bachelor's thesis

Využití umělé inteligence v řízení vztahů se zákazníkem v marketingu

The use of artificial intelligence in Customer Relationship Management in marketing
Abstract:
Bakalárska práce se venuje aplikaci umelé inteligence v oblasti rzeni vztahù se zákazniky (CRM) v marketingu. Práce se zabyvá analyzou soucasného stavu vyuziti, hodnocenim prinosi a vyhod, identifikaci prekázek a omezeni spojenych s implementaci umelé inteligence a také popisem praktickych aplikaci v dané oblasti. Cilem studie je zhodnotit prinosy a vyhody spojené s vyuzitim umelé inteligence pro efektivnejsi …more
Abstract:
The bachelor thesis focuses on the application of artificial intelligence in the field of Customer Relationship Management (CRM) in marketing. The work involves the analysis of the current state of use, evaluation of benefits and advantages, identification of obstacles and limitations associated with the implementation of artificial intelligence, and also the description of practical applications in …more
 

Keywords

Umělá inteligence řízení vztahů se zákazníky (CRM) marketing automatizace Artificial intelligence(AI) Customer Relationship Management (CRM) automatization
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 5. 2023
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/kjmk8/

Thesis defence

  • Date of defence: 12. 6. 2023
  • Supervisor: Ing. Patricia Jakešová
  • Reader: Ing. Lukáš Blažek, Ph.D.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution