Použitelnost webu a mobilní dotyková zařízení

Jan Chudomelka

Diplomová práce

Mobile touch-screen devices and website usability

Anotace:

Práce v teoretické části řeší úlohu použitelnosti webu s ohledem na současně se rozmáhající mobilní zařízení ovládaná dotykem. Sleduje, jakým způsobem může být ovlivněno nákupní rozhodování uživatelů těchto zařízení, kde jsou jim kladeny zbytečné překážky a jak se jich vyvarovat. V praktické části je provedena analýza mobilní návštěvnosti a uživatelské testování vybraných internetových obchodů. Na základě praktických a teoretických poznatků jsou následně stanovena doporučení pro tvorbu mobilně přístupného a použitelného webu, hodnocen potenciální přínos a doba návratnosti vložených investic.

Abstract:

The theoretical part of this thesis deals with the role of usability in relation to the expansion of mobile touch-screen devices. It studies how the purchase decisions of users of these devices can be influenced and how to avoid unnecessary web usability obstacles. The practical part examines mobile traffic and usability of selected online stores. Based on the practical and theoretical knowledge there are recommendations for creating an accessible and usable website, evaluation of the potential benefits and calculation of payback period of an given investment.

Klíčová slova

přístupnost, mobilní marketing, uživatelské testování, internetový obchod, mobilní dotyková zařízení, použitelnost, webové prezentace

Keywords

accessibility, user testing, usability, websites, online store, mobile marketing, mobile touch-screen devices

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 10. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 1. 2013
• Vedoucí: Tomáš Kincl
• Oponent: Martin Tuček

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management