Komunikační strategie pro elektronický obchod

Bc. Denisa Hanušová

Diplomová práce

Communication strategy for e-shop

Anotace:

Diplomová práce se zabývá internetovým marketingem, tvorbou značky a návrhem komunikační strategie pro vybranou společnost.V teoretické části jsou definovány základní pojmy, mezi které patří internetový marketing a jeho nástroje, marketingová komunikace, obsahový marketing, webové stránky, značka a její hodnoty, prvky a image. Dále jsou zmíněny pojmy SEO, SEM, PPC, sociální sítě a influencer marketing. Praktická část práce je zaměřena na zhodnocení výchozího stavu elektronického obchodu vybrané společnosti Spotřebiče s.r.o. a analýzou konkurence. Je zhodnocena propagace společnosti na internetu a zjištění nedostatků. Návrh zahrnuje tvorbu nové značky pro společnost a vytvoření nového elektronického obchodu. Pro nově vzniklou značku je vytvořena komunikační strategie na sociálních sítích, jejíž cíle jsou stanoveny ve spolupráci s vedením společnosti.

Abstract:

The diploma thesis focuses on Internet marketing, brand building and communication strategy proposal for selected company.The theoretical part defines basic terms, including Internet marketing and marketing tools, marketing communication, content marketing, websites, brand and its values, elements and image. Furthermore are mentioned terms SEO, SEM, PPC, social media and influencer marketing.The practical part of diploma thesis is focused on evaluation of the original condition of surveyed e-shop Spotřebiče s.r.o. and competition analysis. There is also evaluated promotion of company on the Internet and failure identifications. The proposal includes creating a new brand for the company and creating a new e-shop. For the newly created brand is developed a communication strategy for social media. Objectives are set in cooperation with management of the company.

Klíčová slova

marketing, komunikační strategie, branding, rebranding, komunikace, značka

Keywords

marketing, communication strategy, branding, rebranding, communication, brand

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Ladislav Pilař, MBA Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa