Motivační nástroje a spokojenost zaměstnanců ve výrobních podnicích/službách

Bc. Hana Jamburová

Master's thesis

Abstract:

Tématem diplomové práce jsou motivační nástroje a spokojenost zaměstnanců ve výrobních podnicích/službách. Cílem práce bylo identifikovat motivační nástroje a potřeby zaměstnanců s ohledem na rozdílnost jednotlivých generací ve vybraných výrobních podnicích/službách, přesněji řečené v hypermarketech a supermarketech, dále rozpoznat nejžádanější benefity a navrhnout doporučení pro nastavení efektivnějších motivačních programů. Pro dosažení stanoveného cíle bylo potřeba zjistit jaké benefity společnosti nabízejí a následně pomocí dotazníkového šetření byla získána data o tom jaké benefity zaměstnanci preferují a jaké faktory ovlivňují jejich spokojenost. Tato data byla vyhodnocena pomocí komparace dat obsahové analýzy, pomocí základní popisné statistiky a pomocí inferenční statistiky, kde byla použita srovnávací metoda Chí-kvadrát test. Výsledkem tohoto šetření bylo, že z benefitů zaměstnanci nejvíce preferují občerstvení na pracovišti. A co se týče oblasti faktorů, tak mezi faktory, které ovlivňují spokojenost zaměstnanců v souvislosti s rozdílností jednotlivých generací je atmosféra na pracovišti, náročnost práce, druh vykonávané práce, samostatné rozhodování a flexibilita.

Abstract:

The topic of the thesis is motivational tools and employee satisfaction in manufacturing companies/services. The aim of the work was to identify motivational tools and employee needs with regard to the differences between individual generations in selected manufacturing companies/services, more precisely in hypermarkets and supermarkets, to further identify the most requested benefits and propose recommendations for setting up more effective motivational programs. In order to achieve the set goal, it was necessary to find out what benefits the company offers, and subsequently, using a questionnaire survey, data was obtained about what benefits employees prefer and what factors influence their satisfaction. These data were evaluated using content analysis data comparison, using basic descriptive statistics and using inferential statistics, where the comparison method Chi-square test was used. The result of this survey was that employees most prefer refreshments at the workplace. And regarding the area of factors, among the factors that influence employee satisfaction in relation to generational differences are workplace atmosphere, demanding work, type of work performed, independent decision-making and flexibility.

Keywords

Zaměstnanci, zaměstnanecké benefity, motivační faktory, motivace, spokojenost, Employees, employee benefits, motivational factors, motivation, satisfaction

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 3. 7. 2024
• Supervisor: Ing. Miluše Balková, Ph.D.
• Reader: Ing. Šárka Kolářová

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Master programme / field:
Business Economy / Business Administration