Důležitost public relations ve fotbalovém klubu

Bc. Erik Krajdl

Bakalářská práce

The importance of public relations in a football club

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá náplní práce PR oddělení ve fotbalovém klubu. Je rozdělena na teoretickou, praktickou a návrhovou část. V první fázi jsou vymezené důležité pojmy k vyvození toho, kam vůbec public relations patří. Poté už se soustředí pouze na dané téma. Praktická část se soustřeďuje na český fotbalový klub FC Viktorii Plzeň, který je zde nejprve krátce představen, a poté jsou rozebrány jeho aktivity na PR poli. V poslední návrhové části jsou zahrnuty nápady a doporučení, směřuje také na zodpovězení položených výzkumných otázek. Cílem práce je na základě rozboru plzeňských aktivit v oblasti PR, sestaveného dotazníku spokojenosti s fanoušky Viktorie a kvalitativního marketingového výzkumu v podobě rozhovorů s experty na public relations ukázat, kolik práce je za udržováním dobrých vztahů s veřejností ve fotbalovém prostředí. Dalším cílem je sestavenou SWOT analýzou vytyčit silné a slabé stránky FCVP, příležitosti a hrozby. Přínosem práce je kompletní analýza aktivit Viktorie v public relations. Skrze uvedené příklady v praktické části lze získat přehled právě o tom, že za udržováním dobrých vztahů s fanoušky stojí kus práce.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on the job content of PR department in a football club. It’s divided into theoretical, practical and proposal part. In the first phase important terms are defined concerning public relations. Subsequently it’s focused on the main thesis. The practical part is focused on the Czech football club FC Viktoria Plzeň, which is here shortly introduced and then its activies on the PR field are discussed. The proposal part aims at ideas and recommendations, and also aims to answer the research questions asked. The aim of the work is to show through analyze Plzeň’s PR activities, Satisfaction Survey with Viktoria’s fans and qualitative marketing research in the form of interviews with PR Specialists how much work is behind upkeep good relationships in a football environment. Another objective is to set out the strenghts, weaknesses, opportunities and threats through the SWOT analysis. The contribution of this work is a complete analysis of Viktoria’s activities in public relations. According to examples in the practical part there is a lot of work behind upkeep good relationships with fans.

Klíčová slova

public relations, marketingový mix, marketingová komunikace, FC Viktoria Plzeň, marketing mix, marketing communications

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 6. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 9. 2019
• Vedoucí: Ing. Jan Mastný
• Oponent: PhDr. Romana Kratochvílová

Vysoká škola hotelová v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingové komunikace ve službách (studium pro absolventy VOŠ)