Problematika hodnocení sociálních pracovníků odboru sociálních věcí a školství Městského úřadu Klášterec nad Ohří v praxi

Šárka ŘEHÁČKOVÁ

Bachelor's thesis

Evaluation questions of social workers at Social Affairs and Education Departments of Klášterec nad Ohří Municipality in practice

Abstract:

Bakalářská práce je zaměřená na současnou praxi v hodnocení sociálních pracovníků v konkrétních podmínkách instituce veřejné správy - odboru sociálních věcí a školství Městského úřadu Klášterec nad Ohří. Cílem práce je analýza používaného systému hodnocení pracovníků a návrh inovací směřujících k optimalizaci systému hodnocení. Východiskem pro identifikaci optimálních kriterií jsou současné trendy v oblasti dané problematiky v kontextu s moderním pojetím veřejné správy a v souladu s platnou legislativou, zejména zákonem o sociálních službách, který je možné považovat za jeden ze základních kamenů sociální oblasti. Prostřednictvím vlastního šetření založeného na kvalitativních metodách výzkumu byly teoretické poznatky porovnány s požadavky a představami samotných pracovníků. Na základě interpretace dat z vlastního šetření a výstupů z analýzy interních předpisů vzešla doporučení na inovace používaného systému hodnocení odboru sociálních věcí a školství Městského úřadu Klášterec nad Ohří. Principem konstrukce inovací byl důraz na metodologii samotného hodnocení, transparentnosti jednotlivých kriterií a využití výsledků hodnocení v dalších personálních činnostech a v neposlední řadě posílení role samotného pracovníka v procesu hodnocení a jeho spoluúčast při zvýšení efektivnosti pracovního výkonu.

Abstract:

This paper is focused on present practice in evaluation of social workers in specific conditions at the institution of public service department of Social Affairs and Education of City Hall in Klášterec nad Ohří. The purpose of this paper is an analysis of the current system to rank workers and new innovative ideas aiming at optimization of the evaluation process. A recommendation for identifying optimal criteria are current trends of these problems in context with modern theory of public service as well as in compliance with legislation, emphasizing social service law. This law could be one of the corner stones in the social field. Through out my investigation based on qualitative method of this research were my ideas in theory compared with requirements and visions of actual workers. Based on final data in my research and data of internal regulations we came out with recommendations to innovate the current system of social services and education of City Hall in Kl ášterrec nad Ohří. The principle of new constructive techniques with emphasis on the methodology of the final evaluation, transparence of single issues, use of new findings in future actions, strenghtening the role of workers in evaluating process and his participation to improve efficiency in job performance.

Keywords

Hodnocení pracovníků, formy a metody hodnocení, kriteria hodnocení, pracovní výkon, hodnotící pohovor, sociální pracovník, sociální práce.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 3. 2011

Accessible from:: 1. 1. 2099

Thesis defence

• Date of defence: 1. 6. 2011
• Supervisor: Ing. Dita Štyvarová

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Social Policy and Social Work / Social Work