Syndrom vyhoření u pracovníků školského poradenského zařízení

Dominika ČERNÁ, DiS.

Bakalářská práce

Workers with Burnout Syndrome in a School Counseling Facility

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá syndromem vyhoření u pracovníků školských poradenských zařízení. Práce obsahuje celkem tři kapitoly. Cílem celé bakalářské práce je teoreticky přiblížit současnou problematiku syndromu vyhoření a zároveň prakticky analyzovat a popsat výskyt syndromu vyhoření u speciálních pedagogů a psychologů. První kapitola teoretické části se zabývá definicí syndromu vyhoření a jeho fázemi, popisuje příčiny a faktory přispívající k vyhoření. Věnuje se jeho projevům a důsledkům, a je zakončena prevencí a zvládání syndromu vyhoření. Druhá kapitola se zaměřuje na poskytování poradenských služeb žákům se speciálně vzdělávacími potřebami. Následně čtenáře seznamuje s jednotlivými druhy školských poradenských zařízení, popisuje pracovníky a jejich úlohy. Praktická část je popsána ve třetí kapitole. Výzkum se zaměřuje pouze na speciální pedagogy a psychology, pracující ve speciálně pedagogických centrech a pedagogicko-psychologických poradnách. Hlavním cílem výzkumné části je analyzovat, popsat a následně komparovat výskyt syndromu vyhoření u speciálních pedagogů a psychologů pracujících ve speciálně pedagogických centrech a pedagogicko-psychologických poradnách a zároveň identifikovat, jaké příčiny a faktory se na vzniku syndromu vyhoření podílí. Výzkumné šetření je provedeno kvantitativním výzkumem - dotazníkem, jehož součástí je dotazník "Burnout Measure", který zjišťuje míru psychického vyhoření u pracovníků školských poradenských zařízení. Stanovené cíle výzkumné části byly naplněny. Z dotazníkového šetření vyplývá, že se syndrom vyhoření u těchto pracovníků vyskytuje pouze v nízké míře. Avšak bylo zaznamenáno občasné pociťování symptomů podobných tomuto syndromu. Výzkum neprokázal vyšší míru výskytu vyhoření mezi speciálními pedagogy či psychology, neboť jejich výsledky byly velmi vyrovnané. Na základě identifikovaných rizikových faktorů a hlavních příčin, které přispívají k rozvoji syndromu vyhoření, mohou být zavedena preventivní opatření, která budou mít za cíl minimalizovat výskyt tohoto syndromu.

Abstract:

The thesis focuses on burnout syndrome among employees of school counseling facilities. The thesis comprises a total of three chapters. The overall aim of the thesis is to theoretically approach the current issue of burnout syndrome and simultaneously to practically analyze and describe the occurrence of burnout syndrome among special educators and psychologists. The first chapter of the theoretical part deals with the definition of burnout syndrome and its phases, describes the causes and factors contributing to burnout, explores its manifestations and consequences, and concludes with prevention and management of burnout syndrome. The second chapter focuses on providing counseling services to students with special educational needs. Subsequently, it introduces readers to various types of school counseling facilities, describing the staff and their roles. The practical part is described in the third chapter. The research focuses solely on special educators and psychologists working in special educational centers and educational-psychological counseling centers. The main aim of the research section is to analyze, describe, and subsequently compare the occurrence of burnout syndrome among special educators and psychologists working in special educational centers and educational-psychological counseling centers, while also identifying the causes and factors contributing to the development of burnout syndrome. The research survey is conducted through quantitative research - a questionnaire, which includes the "Burnout Measure" questionnaire, assessing the level of psychological burnout among employees of educational counseling facilities. The set goals of the research section have been achieved. The questionnaire survey indicates that burnout syndrome occurs only to a low extent among these workers. However, occasional experiencing of symptoms similar to this syndrome has been noted. The research did not demonstrate a higher occurrence of burnout among special educators or psychologists, as their results were very consistent. Based on identified risk factors and main causes contributing to the development of burnout syndrome, preventive measures can be implemented to minimize the occurrence of this syndrome.

Klíčová slova

pedagogicko-psychologická poradna, speciálně pedagogické centrum, speciální pedagog, syndrom vyhoření, školské poradenské zařízení, psycholog, žák se speciálně vzdělávacími potřebami

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 4. 2024

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Veronika Vavrušková

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Pedagogická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Speciální pedagogika / Speciální pedagogika