Příčiny a výskyt syndromu vyhoření u všeobecných sester

Nela DOBŘANSKÁ

Bachelor's thesis

Causes and Occurrence of Burnout Syndrome among General Nurses

Abstract:

Cíl: Hlavním cílem průzkumného šetření bylo zjistit míru syndromu vyhoření u všeobecných sester. Metodika: Metodou sběru dat byl dotazník od Christine Maslach - Maslach Burnout Inventory (MBI), který celkově obsahoval 28 otázek - 22 otázek sloužilo ke zjištění míry syndromu vyhoření, 6 otázek bylo zaměřeno na sociodemografické údaje respondentů. Dotazníkové šetření probíhalo během listopadu 2017. Průzkumný soubor tvořilo 141 všeobecných sester. Výsledky: Všeobecné sestry trpí mírným stupněm vyhoření ve všech 3 faktorech vyhoření. Průzkum dále prokázal, že muži trpí vyšší mírou vyhoření než ženy, a že s vyšším věkem roste míra syndromu vyhoření. Z výsledků rovněž vyplynulo, že vysokoškolsky vzdělané sestry trpí vyšší mírou vyhoření než středoškolsky vzdělané sestry, a také bylo zjištěno, že čím déle všeobecné sestry v oboru pracují, tím trpí vyšší mírou syndromu vyhoření. Dále se průzkumem ukázalo, že na míru vyhoření téměř nemá vliv, zda všeobecné sestry pracují na standardním oddělení, jednotce intenzivní péče či na ambulanci, a že výběr nemocnice, aspoň v našem průzkumu, nemá téměř žádný vliv na míru syndromu vyhoření. Závěr: Práce obsahuje historii, definice, fáze syndromu vyhoření a odlišení syndromu od jemu podobných jevů. Dále se zabývá příčinami, prevencí, léčbou a diagnostikou syndromu vyhoření a vyjadřuje míru syndromu vyhoření u všeobecných sester obecně, dále z hlediska pohlaví, věku, stupně vzdělání, počtu let odpracovaných v oboru, pracoviště a nemocnice.

Abstract:

Goal: The main goal of this research was to find out the rate of how many nurses are impacted by the burnout syndrome. Methodology: Christine Maslach's questionnaire (Maslach Burnout Inventory - MBI) was chosen as a method of data collection. Questionnaire consists of 28 questions overall - 22 questions was used to determine the level of burnout syndrome, 6 questions were focused on sociodemographic information from respondents. Research took place during the November 2017. The research group consisted of 141 general nurses. Results: General Nurses are impacted with medium degree of burnout syndrome in all 3 burnout factors. The survey has also shown that men suffer from higher rates of burnout syndrome than women, and that burnout syndrome is increasing at a higher age. The results have shown that university educated nurses suffer from higher levels of burnout syndrome than nurses with secondary education, and also that the longer nurses work in the field, the higher the burnout syndrome is. In addition, the survey showed that the rate of burnout syndrome almost did not affect the general nurses working on a standard unit, intensive care unit or outpatient clinic, and that the choice of hospital, at least in our survey, had almost no effect on the rate of burnout syndrome. Conclusion: This bachelor thesis consists of the history, definitions, phases of burnout syndrome and differentiation of burnout syndrome from similar phenomenon. Then the thesis is looking into causes, prevention, treatment and diagnostics of burnout syndrome and expresses the degree of burnout syndrome regarding general nurses in general, also in terms of gender, age, degree of education, years of practice in field, workplace and hospital.

Keywords

syndrom vyhoření, všeobecné sestry, míra vyhoření, nemocnice, citové vyčerpání, depersonalizace, stupeň osobního uspokojení

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 4. 2018

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Eva Janíková

University of Ostrava

Faculty of Medicine

Bachelor programme / field:
Nursing / General Nurse