Využití online marketingové komunikace v divizi Jacobs Douwe Egberts Professional

Barbora Šimáčková

Bachelor's thesis

Online marketing communication of the Jacobs Douwe Egberts Professional division

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá využíváním online marketingové komunikace divize zvolené společnosti, kterou je Jacobs Douwe Egberts Professional. Jejím cílem je zhodnocení využití této komunikace a jejích nástrojů na B2B trhu a navržení možných vhodných doporučení pro zlepšení image společnosti a s tím související zvýšení počtu generovaných kontaktů na potenciální zákazníky. Stěžejní oblasti teoretické části práce jsou segmentace B2B trhu, produkt, jeho dílčí složky a komunikace na internetu a v sociálních médiích, zejména pak sociální síť LinkedIn. Na základě získaných odborných informací poskytuje přiblížení problematiky online marketingové komunikace, jejich zdrojem jsou především publikace, v menší míře pak online články a internetové stránky zabývající se touto tématikou a problematikou. Informace vlastní části jsou založené zejména na několikaleté vlastní praxi v marketingovém oddělení divize, dále pak webové stránky, POS materiály a interní data LinkedIn kampaně získaná z polostrukturovaného rozhovoru s Trade Marketing Manažerkou JDEP. Závěrečná část je věnována výsledkům vyplývajícím z ukázkové kampaně „Nabídka kávy do kanceláře do konce roku zdarma“, návrhům a doporučením, jak do budoucna reklamní kampaně koncipovat a jak pomocí sociálních médií zlepšit firemní image.

Abstract:

This Bachelor’s thesis examines the usage of online marketing communication employed by a division of a selected company, this being Jacobs Douwe Egberts Professional. Its main target is the evaluation of the usage of said marketing communication and its tools on the B2B market and the suggestion of other suitable ways to improve the overall image of the company, which would in return generate more contacts for potential customers. The main areas of inquiry in the theoretical part are the distribution of the B2B market, the product, its key parts and communication on the internet and social media, especially on LinkedIn. Based on the obtained information then discusses the problems of online marketing communication, which stem from publications, to a lesser extent then online articles and internet sites, which tackle these topics and issues. Information from personal research are based mainly on several years of own experience in the marketing branch of said division, as well as internet sites, POS materials and internal data of a LinkedIn campaign gathered from the semi-structured discussion with the Trade Marketing Manager of JDEP. The concluding part is dedicated to the results of a campaign “Offer of coffee to the office for free until the end of the year”, as well as suggestions and recommendations of how to draft marketing campaigns and how, using social media, improve the company’s image.

Keywords

marketingové řízení, marketingové nástroje, marketingová komunikace, online marketingová komunikace, cílový trh, průmyslový trh (B2B), kávová řešení, Jacobs Douwe Egberts Professional

Keywords

marketing management, marketing tools, marketing communication, online marketing communication, target market, industrial target (B2B), coffee solutions, Jacobs Douwe Egberts Professional

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 11. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 3. 2. 2022
• Supervisor: Ing. Lucie Vokáčová, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme / field:
Systems Engineering and Informatics / Informatics