Marketingová komunikace firmy COOLAGENT

Daniela Ludvová

Bakalářská práce

Marketing communication of the COOLAGENT company

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá nástroji marketingové komunikace firmy COOLAGENT, která se věnuje prodeji svých služeb. Hlavním cílem je navrhnout vhodné změny v její marketingové komunikaci, aby se o firmě zvýšilo povědomí a získala tak více nových klientů, kteří využijí její služby. V praktické části je seznámení s firmou COOLAGENT, analýza její současné marketingové komunikace, vnějšího prostředí a identifikace cílových skupin. Na základě kvantitativního dotazníkového šetření jsou doporučeny návrhy pro vylepšení marketingové komunikace jazykových kurzů. Mezi stěžejní doporučení patří vylepšení webových stránek, jelikož respondenti preferují sofistikovanější a modernější vzhled při výběru agentury, a návrh na využití influencer marketingu z důvodu zvýšení povědomí.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the marketing communication tools of COOLAGENT, a company that specializes in selling its services. The main goal is to propose suitable changes in its marketing communication to increase awareness of the company and attract more new clients who will use its services. The practical part introduces the company COOLAGENT, analyzes its current marketing communication, external environment, and identifies target groups. Based on a quantitative questionnaire survey, recommendations for improving the marketing communication of language courses are suggested. The key recommendations include improving the website since respondents prefer a more sophisticated and modern design when choosing an agency and proposing the use of influencer marketing to increase awareness.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, COOLAGENT, Sociální sítě, Marketing služeb, Jazykové pobyty

Keywords

COOLAGENT, Social networks, Language courses, Marketing communication, Services marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 23. 6. 2023
• Vedoucí: Ing. Marek Záboj, Ph.D.
• Oponent: Lea Kubíčková, Ph.D.

Mendelova univerzita v Brně

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / specializace:
Management obchodu a služeb / Management obchodní činnosti