E-business a sociální sítě. Jejich využití v podpoře prodeje

Ing. Zuzana Králová

Bachelor's thesis

E-business and social networks. Their utilization in the Sales promotion

Abstract:

Tato bakalářská práce se zabývá využitím e-businessu a sociálních sítí při podpoře prodeje. Celá práce je rozdělena do dvou hlavních částí. V první teoretické části popisuji e-business, jeho druhy a podrobněji se zaobírám e-komercí. Zároveň v teoretické části popisuji pojmy platformy internetu a sociálních sítí, které jsou dnes hojně využívány. V druhé praktické části analyzuji konkrétní e-shop. Řeším návrh a aplikaci reklamní kampaně pro zvýšení povědomí o e-shopu a podporu prodeje. Celá kampaň je sledována a následně vyhodnocena. V závěru práce zhodnocuji, zda došlo k dosažení cílů a shrnuji celkově poznatky a přínos aplikovaných doporučení.

Abstract:

This thesis deals with use of e-business and social networks in sales promotion. The thesis is divided into two main parts. In the first theoretical part, I describe e-business, its types and in detail focus on e-commerce. Simultaneously, in theoretical part, I describe platforms of internet and social networks that are abundantly used nowadays. In the second practical partI analyze particular e-shop. I deal with the design and application od advertising campaign to increase of awareness of the eshop and sales promotion. The whole campaign is followed and subsequently assessed. In the ending I valorize if the targets were met and summarize the overall knowledge and benefits of applied recommedations.

Keywords

E-business, E-shop, analýza, E-komerce, zákazník, internet, sociální sítě, Facebook, analysis, customer, social networks

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 19. 4. 2013

Thesis defence

• Date of defence: 19. 6. 2013
• Supervisor: PhDr. Karel Eliáš, CSc.
• Reader: Ing. Vilém Kunz, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication