Měření výkonnosti podnikové logistiky

Bc. Gabriela Hájková

Diplomová práce

Performance measurement of logistics in a company

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na systém měření výkonnosti podnikové logistiky, respektive využití controllingu v logistice, vč. používaných nástrojů a metod. Teoretická část nejprve charakterizuje logistiku jako komplexní systém s prvky procesního řízení, a následně popisuje všeobecné principy a metody uplatňované při měření výkonnosti podnikové logistiky. Praktická část se zaměřuje na analýzu měření výkonnosti logistiky v malém potravinářském podniku. Cílem práce je navrhnout taková opatření, které povedou v dané společnosti k zefektivnění sledování výkonu podnikové logistiky, a to návrhem controllingu v procesu vyřizování objednávek.

Abstract:

This thesis is focused on performance measurement system of business logistics, actually in application of controlling in logistics, including tools and methods. Theoretical part describes logistics as a complex system with elements of process management, and describes the general principles and methods applied for performance measurement of business logistics. The practical part is focused on the analysis of logistics performance measurement in small food company. The aim of this thesis is to propose such remedy, which will lead the company to streamline the logistics performance monitoring, namely design of the controlling in the order processing.

Klíčová slova

Měření výkonnosti, ukazatele výkonnosti, podniková logistika, controlling v logistice, logistický proces, logistické náklady, zpracování objednávek. Performance measurement, performance indicators, business logistics, controlling in logistics, logistics process, logistics costs, order processing.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 6. 2010
• Vedoucí: doc. Ing. Radoslav Škapa, Ph.D.
• Oponent: Ing. Michal Kozub

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podnikové hospodářství