Vliv úrovně proklientsky orientovaného managementu města na kvalitu života jeho obyvatel

Jitka Bořilová

Diplomová práce

The influence of a city's level of pro-client management on the quality of life of its inhabitants

Anotace:

Diplomová práce se zabývá zaváděním manažerských přístupů do prostředí města. Cílem je vyhodnotit vliv úrovně proklientsky orientovaného managementu města na kvalitu života jeho obyvatel. První část se věnuje teoretickému vymezení pojmů management, veřejná správa, kvalita života. Druhá část je věnována vyhodnocení implementace vybraných manažerských přístupů do úřadů měst na krajské úrovni a závislosti mezi kvalitou života a proklientsky orientovaného managementu města.

Abstract:

The thesis deals with introducing management approaches to the city environment. The aim is to evaluate the impact of the city's level of client-oriented management on the quality of life of its inhabitants. The first part is devoted to the theoretical definition of terms such as management, public administration, quality of life. The second part deals with evaluating the implementation of selected management approaches to city offices at the regional level and the dependency between the quality of life and the pro-client-oriented management of the city.

Klíčová slova

Management, veřejná správa, management veřejné správy, kvalita života, krajská města

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 11. 2022

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Martin Maštálka, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Fakulta ekonomicko-správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku