Demotivující faktory pro výkon funkce v managementu a interní marketing

Bc. Tomková Tomková

Diplomová práce

Demotivational factors for the performance of the function in management and internal marketing

Anotace:

Cílem diplomové práce identifikovat nejčastější demotivující faktory pro výkon funkce v managementu se zaměřením na vrchní sestry. V teoretické části spojuje autorka motivační teorie s pracovní motivací a procesem demotivace. Zdroje demotivace odhaluje pomocí specifických frustračních faktorů. Strategický pohled na překážky v motivaci je uspořádán do osmi rovin v diagramu příčin a následků. V práci autorka sleduje dopad firemní kultury na výkon managementu ve zdravotnictví ve spojitosti s interním marketingem a oborovými specifiky. Frustrační vlivy byly v terénu šetřeny pomocí rozhovorů a dotazníků.

Abstract:

The aim of the diploma thesis is to identify the most common frustrating factors of the performance of a function in management with a focus on head nurses. In the theoretical part, the author connects motivational theory with work motivation and the process of demotivation. It reveals the sources of demotivation using specific frustration factors. The strategic view of barriers to motivation is organized into eight levels in the cause-and-effect diagram. The author monitors the impact of corporate culture on the performance of management in healthcare in connection with internal marketing and industry specifics. Frustrating effects were investigated in the field through interviews and questionnaires.

Klíčová slova

Firemní kultura ve zdravotnictví, vrchní sestra, motivace vrchní sestry, kompetence vrchní sestry, management ve zdravotnictví, demotivující faktory ve zdravotnictví, interní marketing. Corporate culture in healthcare, head nurse, motivation of a head nurse, head nurse competencies, management in healthcare, demotivating factors in healthcare, internal marketing.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Denis Drexler, Ph.D.
• Oponent: Ing. Helena Cetlová

AMBIS vysoká škola, a.s.

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management podniku / Ekonomika a management podniku