Ethical issues in marketing communication

Ing. Karina Khaddad

Diplomová práce

Anotace:

Práce popisuje hlavní etické problémy, které lze v marketingové komunikaci pozorovat v dnešní době. Jinými slovy, etické a neetické praktiky firmy provádějí ve svých strategiích, aby dosáhly svých hlavních cílů. Zvláštní pozornost je věnována hlavním teoretickým aspektům etiky v marketingových oborech. Práce je zaměřena především na „greenwashing“ - jeden z nejaktuálnějších etických problémů v marketingové komunikaci. Praktická část je věnována analýze a srovnání obou společností v kosmetickém průmyslu. Jedna společnost je považována za šetrnou k životnímu prostředí a druhá byla podezřelá z toho, že je „greenwashed“. Diplomová práce tedy určuje důsledky, které mohou nastat v závislosti na tom, jakou cestou se společnost rozhodne: etická či ne.

Abstract:

Thesis describes the main ethical issues that can be observed in marketing communication nowadays. In other words, the ethical and unethical practices firms undertake in their strategies in order to reach their main goals. Special attention is devoted to the main theoretical aspects concerning ethics in marketing fields. The work is majorly focused on the ‘greenwashing’ – one of the most present-day ethical issue in marketing communication. The practical part is devoted to the analysis and comparison of the two companies in the cosmetics industry. One company is considered to be eco-friendly and the other was suspected to be a greenwashed one. Hence, thesis determines the consequences that can occur depending on which path the company chooses: ethical or not.

Keywords

Ethics,, marketing, communication,, ethical, issues,, social, responsibility,, behavior,, unethical, ethics, in, marketing,, greenwashing,, Manufaktura,, LEFAMI

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2020
• Vedoucí: Ph.D. Vadim Semenenko, MBA
• Oponent: Mgr. Jitka Cirklová, M.A.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing Communication