Marketingová komunikace vybraného basketbalového klubu

Johan HAIBLÍK

Bakalářská práce

Marketing communication of a selected basketball club

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá marketingovou komunikací basketbalového klubu SLUNETA Ústí nad Labem. Marketingová komunikace je nástrojem, pomocí kterého klub oslovuje veřejnost s cílem navýšit počet fanoušků, přivést nové hráče k basketbalu a oslovit nové sponzory. Práce se zaměřuje na komunikační nástroje na sociálních sítích Facebook a Instagram a hledá vhodné nástroje, které podpoří šíření povědomí a zájem o klub s cílem navýšit počet příznivců sledujících klub na sociálních sítích. S pomocí sekundárních dat a řízených rozhovorů s marketingovým ředitelem klubu práce analyzovala aktuálně používané komunikační nástroje. Dotazníkovým šetřením následně zjišťovala, podle Likertovy škály, hodnocení stávajících a nově navrhovaných technik, jimiž jsou například content marketing a přímý marketing. Cílovou skupinou jsou sledující na sociálních sítích Facebook a Instagram. Dotazník byl sledujícím šířen pomocí těchto sítí, na kterých má SLUNETA přes 2000 sledujících. Pomocí vhodných statistických metod, jako například Friedmanova testu, Kruskal Walllis testu, Mann Whitney testu či korelace, byla vyhodnocena míra spokojenosti. Na základě výsledků z dotazníkového šetření jsou do komunikace na sociálních sítích postupně zařazovány zjištěné komunikační techniky a následně je vyhodnocován nárůst počtu sledujících a počtu interagujících fanoušků. Díky výsledkům bude moci SLUNETA použít komunikační marketingové techniky tak, aby dosáhla navýšení počtu sledujících na sociálních sítích.

Abstract:

The main theme of this thesis is centred around marketing communications of basketball club SLUNETA Ústí nad Labem. Marketing communication is an instrument which is used to aid the club with addressing the public to find new fans, lead more people into basketball and to address possible sponsors. The main subject of this thesis are communication devices on social sites such as Facebook or Instagram and it seeks suitable devices to spread awareness and interest in the club with the intended effect to increase the number of followers on said social sites. It also analysed the communication devices used with the help of secondary data and interview with the marketing manager of the club. It also utilised a survey, which was measured with Licert scale, and rated the current and newly proposed techniques, such as content marketing or direct marketing with the targeted demographic being people following the club on Facebook or Instagram. The survey was spread using said social media of SLUNETA which have over 2000 followers. Measuring of the satisfaction rate was done with the help of numerous statistical methods, for example Friedmanns test, Kruskal Wallis test, Mann Whitney test or corelation. The determined communication techniques are being classified into the communication on social sites based on the results of the survey. After this, the increase of followers and the amount of interacting followers is measured. With the help of these results, SLUNETA can use the communication marketing techniques to increase the amount of followers on social sites.

Klíčová slova

marketingová komunikace, sociální sítě, Instagram, Facebook, sledující, marketingové nástroje, fanoušci

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 1. 4. 2022

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. RNDr. Marta Žambochová, Ph.D.

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management