Interná komunikácia v komunikačnej stratégii vybraného podniku služieb

Júlia Varróová

Bakalářská práce

Internal communication in communicational strategy of a selected organization of services

Abstract:

This bachelor´s thesis deals with internal communication in a company of services. Analyzing the internal communication of the selected company in accordance with its marketing communication strategy is the goal of the thesis. The first chapter defines the basic concepts of marketing communication and internal communication, its divisions, tools, effectiveness and application in practice. The practical part is devoted to the analysis of internal communication of the selected company, which includes a questionnaire survey and its evaluation. The last part of the thesis interprets our suggestions and recommendations.

Abstract:

Bakalárska práca sa zaoberá internou komunikáciou v podniku služieb. Cieľom práce je analýza internej komunikácie vybraného podniku v súlade s jej marketingovou komunikačnou stratégiou. V rámci prvej kapitoly dochádza k vymedzeniu základných pojmov, ako marketingová komunikácia, interná komunikácia, členenie internej komunikácie, opis jej nástrojov, efektivity a aplikácií v praxi. Praktická časť sa venuje analýze internej komunikácie vybraného podniku, ktorej súčasťou je dotazníkové šetrenie a jeho vyhodnotenie. V závere sne interpretovali naše návrhy a odporúčania.

Klíčová slova

marketingová komunikácia, efektívna marketingová komunikácia, interná komunikácia, nástroje internej komunikácie, interná komunikácia v praxi marketing communication, effective marketing communication, internal communication, internal communication tools, internal communication in practice

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2022
• Vedoucí: doc. JUDr. Ing. Jana Majerová, Ph.D.
• Oponent: prof. Ing. Róbert Štefko, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku