Marketingová strategie obchodního řetězce s hračkami

Karolína Kociánová

Bakalářská práce

The marketing strategy of a toy retail chain

Anotace:

První část této bakalářské práce obsahuje vysvětlení strategického marketingu v obecné rovině. V praktické části je práce zaměřená na společnost s hračkářským zbožím a rozborem jejího marketingového a komunikačního mixu. Na závěr je proveden marketingový výzkum metodou dotazníkového šetření, jehož cílem je odhalit nedostatky a přednosti společnosti z pohledu jejich zákazníků. Po zanalyzování výsledků a doporučení, jaké by měla společnost zlepšit, aby si loajalitu a věrnost svých zákazníků udržela, je obsahem i rozhovor s majitelem dané firmy.

Abstract:

The first part of this bachelor thesis offers a general explanation of strategic marketing. In the practical section, the thesis focuses on a company selling toys and develops an analysis of its marketing and communication mix. Finally, a marketing survey carried out via questionnaires is introduce, which illuminates the company's qualities and shortcomings from the perspective of its customers. In additon, the thesis includes a recommendation inferred from the results for the company to sustain its customer's loyality. There is also an interview with the company owner.

Klíčová slova

Obchodní řetězec, Dětský sortiment, Komunikační mix, Marketingový mix, Strategie

Keywords

Childern´s goods, Marketing strategy, Marketing mix, Retail chain, Communication mix

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 7. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2015
• Vedoucí: Radek Tahal
• Oponent: Jan Černý

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management