Marketing kreditných kariet finančných inštitúcií prostredníctvom Internetu

Bc. Peter Zalibera

Bakalářská práce

Marketing of financial institutions credit cards through the internet

Abstract:

The aim of this Bachelor Thesis is to outline and explain the marketing communication problems of credit cards of financial institutions by using the Internet and its services. This Thesis is divided into four chapters, a preface and conclusion. The first chapter is used for the introduction of this problem; there are key words defined; as well as different types of credit cards and their history; and the Internet with its most popular services as well as the basic forms of Internet advertising. There is also a section about particularities of marketing communication products of financial institutions. The second chapter is used for the comparison of credit cards that are currently on the Slovak market and for the comparison of their communication through the Internet. The third chapter is about the presumption and forecast of trends for next development of credit card communication through the Internet. And finally, an outlined draft of internet marketing communication of credit cards is presented in the last chapter of this Thesis.

Abstract:

Cieľom mojej bakalárskej práce je priblížiť problematiku marketingovej komunikácie kreditných kariet finančných inštitúcií pomocou Internetu a jeho služieb. Práca je rozdelená do 4 kapitol, úvodu a záveru. V prvej kapitole sa venujem úvodu do problematiky: objasneniu základných pojmov, deleniu a histórie kreditných kariet, Internetu, jeho najznámejším službám ako aj základným formám internetovej reklamy. Venujem sa taktiež špecifikám marketingovej komunikácie produktov finančných inštitúcii. Druhá kapitola je venovaná porovnaniu súčasných kreditných kariet na Slovenskom trhu a porovnaniu ich známej komunikácie prostredníctvom služieb siete Internet. V tretej kapitole odhadujem trendy budúceho vývoja komunikácie kreditných kariet cez internet. Posledná kapitola je venovaná rámcovému návrhu internetovej marketingovej komunikácie kreditnej karty.

Klíčová slova

marketingová komunikácia, marketing communication, finančné inštitúcie, financial institutions, kreditné karty, credit cards, Internet

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 6. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2009
• Vedoucí: Ján Stareček
• Oponent: Doc.Ing. Mária Klimiková, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management