Bc. Josef Bezdička

Master's thesis

Implementace Microsoft CRM

Implementation of Microsoft CRM
Abstract:
Diplomová práce popisuje implementaci požadavků vzniklých v průběhu životního cyklu CRM systému, které jsem realizoval v prostředí firmy Ness Czech. Práce začíná popisem výchozího stavu a popisem používaných metodik a standardů. Následuje popis implementace tří zásadních požadavků na rozšíření existujícího systému. Každá z implementací nových funkcionalit obsahuje popis zadání, analýzu a návrh řešení …more
Abstract:
My graduation thesis describes the implementation of requirements which came into being during CRM system life cycle within Ness Czech company environment. The thesis begins with the description of starting position and the description of used methodologies and standards. The description of implementation of three basic requirements on expansion of current system follows. Each implementation of new …more
 

Keywords

CRM Microsoft .NET analýza návrh upgrade přizpůsobení implementace projekt procesy
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 16. 4. 2010
Identifier: https://is.vsfs.cz/th/p3h2b/

Thesis defence

  • Date of defence: 7. 6. 2010
  • Supervisor: doc. RNDr. Ing. Jaroslav Klvaňa, CSc.
  • Reader: Ing. Jan Smolík

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správní
Složka Reference to the local database directory of the institution