Marketingová komunikace cestovní kanceláře KOVOTOUR PLUS

Magda Maruniaková

Diplomová práce

Marketing communication of the travel agency KOVOTOUR PLUS

Anotace:

Diplomová práce poskytuje komplexní pohled na problematiku marketingu a marketingové komunikace v odvětví cestovního ruchu. Hlavními cíli této práce bylo použít poznatky získané v teoretické části pro analýzu marketingové komunikace ostravské cestovní kanceláře Kovotour Plus a na základě vlastního dotazníkového šetření vyhodnotit její úspěšnost. Diplomová práce je rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část je věnována analýze základních teoretických východisek marketingu a marketingové komunikace v odvětví cestovního ruchu a předpokladů její úspěšnosti. V praktické části jsou tyto poznatky aplikovány na cestovní kancelář Kovotour Plus a je zde vyhodnoceno dotazníkové šetření úspěšnosti její marketingové komunikace.

Abstract:

This thesis provides a complex look on the issue of marketing and marketing communication in the tourism sector. The main objectives of the thesis are to apply the findings from the theoretical part to analyse the marketing communication of the travel agency Kovotour Plus and to evaluate its efficiency on the basis of my own questionnaire investigation. The thesis is divided into theoretical and practical part. The theoretical part is dedicated to analysis of the basic theoretical points of marketing and marketing communication in the tourism sector and the assumptions of its efficiency. Those findings are applied on the travel agency Kovotour Plus in the practical part. In the practical part there is also the evaluation of the questionnaire investigation.

Klíčová slova

marketingová komunikace, Kovotour Plus, cestovní ruch

Keywords

marketing communication, Kovotour Plus, tourism

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 11. 2008

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 13. 1. 2009
• Vedoucí: Jana Valentová
• Oponent: Ladislav Dragula

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod