Projekt společenské odpovědnosti a její marketingové komunikace ve společnosti ETA a.s.

Bc. Renata Czyžová

Diplomová práce

The Project of Corporate Social Responsibility and its Marketing Communication at ETA a.s.

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na tvorbu konceptu společenské odpovědnosti a její marketingové komunikace pro společnost ETA a.s. Jejím cílem je vytvořit návrhy konkrétních společensky odpovědných aktivit, které povedou ke zlepšení vnímání společnosti jako odpovědné firmy. Cílem teoretické části bylo vytvořit rešerši dle vybrané literatury. Tato rešerše je zaměřena na pojmy společenské odpovědnosti, implementaci společenské odpovědnosti do organizace a následné vykazování CSR reportů. Praktická část navazuje analýzou současného stavu společnosti a následně implementuje poznatky zaznamenané v části teoretické. Praktická část navrhuje krok za krokem způsob implementace společenské odpovědnosti do společnosti ETA a.s. Následně byly vytvořeny konkrétní aktivity, jimž byly provedeny nákladové, časové a rizikové analýzy a tyto aktivity byly následně umístěny do celoroční ucelené koncepce. Pro různé aktivity byla vytvořena forma interní marketingové komunikace a následně také externí reporting.

Abstract:

The diploma thesis focuses on the development of the concept of social responsibility and its marketing communication for the company ETA a.s. Its aim is to create proposals for specific socially responsible activities that will lead to an improvement in the perception of the company as a responsible company. The aim of the theoretical part was to create research according to the selected literature. This research focuses on the concepts of social responsibility, the implementation of social responsibility in the organization, and the subsequent CSR reporting. The practical part is followed by an analysis of the current state of the company and then implements the findings recorded in the theoretical part. The practical part proposes a step-by-step method of implementing social responsibility in ETA a.s. Subsequently, specific activities were developed, for which cost, time, and risk analyses were carried out and these activities were subsequently placed in a year-long comprehensive concept. A form of internal marketing communication was created for the various activities and subsequently external reporting of events.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost firem, CSR, projekt, analýza, CSR reporting, interní marketingová komunikace, externí marketingová komunikace

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Tomancová, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Management a marketing / Marketing management