Marketingová komunikace Unie českých a slovenských zoologických zahrad, o. s.

Ing. Jaroslava Šnoblová

Diplomová práce

Marketing Communication of The Union of Czech and Slovak Zoological Gardens, c. a.

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na marketingovou komunikaci Unie českých a slovenských zoologických zahrad, konkrétně pak na jednoho z jejích členů - Zoologickou zahradu Liberec. Tematicky je práce rozdělena na teoretickou a praktickou část. Teoretická část práce se věnuje vymezení neziskového sektoru, marketingové komunikaci jako jednomu z prvků marketingového mixu a jejím nástrojům. V úvodu praktické části práce jsou představeny obě organizace a principy jejich fungování. V následujících kapitolách je uveden marketingový mix, profil návštěvníka a současná marketingová komunikace Zoologické zahrady Liberec. Tyto kapitoly slouží spolu s teoretickými východisky jako podklad pro stanovení návrhu zefektivnění současné marketingové komunikace, kterému je věnována poslední kapitola diplomové práce.

Abstract:

This diploma thesis deals with the marketing communication of the Union of Czech and Slovak Zoological Gardens, it is focused mainly on the Liberec Zoo. The thesis is divided into two thematic sections: theoretical and practical. The theoretical part defines a non-profit sector and marketing communication (as a part of the marketing mix) and tools they apply. The beginning of the practical part introduces organizations and their mode of operation. Next chapters characterize the visitor profile and the current marketing communication of the Zoo in Liberec. The last part of the thesis based on previous chapters of practical section as well as theoretical one provides the draft proposal how current marketing communication of the Liberec Zoo can be improved.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, marketingový mix, nástroje marketingové komunikace, neziskový sektor, služby, zoologická zahrada.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2013

Zveřejnit od: 10. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Zuzana Švandová, Ph.D.

TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika