Back to search

Michaela Drastíková

Bachelor's thesis

Analýza zákazníka na trhu stínící techniky

Customer Analysis on the Shading Technology Market
Abstract:
Bakalářská práce je zaměřena na analýzu zákazníka na trhu stínící techniky, konkrétně na B2B zákazníky společnosti Isotra, tzv. Isotra partnery. Cílem práce je definovat charakteristiky partnerů společnosti a identifikovat jejich nákupní chování. Pro tyto účely byl proveden výzkum. Dotazováním byla získána data od 31 partnerů se sídlem na území České republiky. Data byla následně zpracována, hodnocena …more
Abstract:
Bachelor thesis is focused on the customer analysis on the shading technology market, specifically on the B2B customers of company Isotra, so called Isotra partners. The aim is to define the characteristics of partners and identify their purchase behavior. For this purpose research was conducted. The data was obtained from 31 partners based in the Czech Republic. Data was subsequently analyzed, evaluated …more
 

Keywords

analýza zákazníka B2B trh trh stínící techniky Isotra nákupní chování řízení vztahů se zákazníky

Keywords

customer analysis B2B market shading technology market Isotra purchase behaviour customer relationship management
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 6. 5. 2016
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/112864

Thesis defence

  • Date of defence: 2. 6. 2016
  • Supervisor: Šárka Velčovská
  • Reader: Vojtěch Spáčil

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava