Zpět na vyhledávání

Petra ENTNEROVÁ

Bachelor's thesis

Zvyšování kvality a spokojenost občanů s výkonem veřejné správy ve městě Česká Lípa

Increasing the quality and satisfaction of citizens with the performance of public administration in the town of Česka Lípa
Abstract:
Práce je zaměřena na sledování výkonnosti organizace a zvyšování kvality občanského života na úřadě veřejné správy. Hlavním cílem práce je nastínit základní problematiky užití nástrojů kvality a její následnou aplikaci. Práce je rozdělena na dvě části, a to na část teoretickou a část praktickou. Teoretická část je rozdělena do více kapitol, které jsou zaměřené na obecné vymezení nástrojů kvality. Praktická …more
Abstract:
The work is aimed at monitoring the performance of the organization and improving the quality of civic life at the public administration office. The main aim of the work is to outline the basic issues of the use of quality tools and its subsequent application. The work is divided into two parts, a theoretical part and a practical part. The theoretical part is divided into multiple chapters that are …more
 

Keywords

Veřejná správa městský úřad kvalita řízení kvality metody hodnocení kvality CAF Benchmarking
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 12. 2022
Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

  • Supervisor: Ing. Petra Olšová, Ph.D.

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

ENTNEROVÁ, Petra. Zvyšování kvality a spokojenost občanů s výkonem veřejné správy ve městě Česká Lípa. Ústí nad Labem, 2022. bakalářská práce (Bc.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta sociálně ekonomická

Full text of thesis

Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta sociálně ekonomická
https://portal.ujep.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=185627 Reference to the local database file of the institution

JAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM

Faculty of Social and Economic Studies

Bachelor programme / field:
Economic Policy and Administration / Regional Development and Public Administration

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses