Zvyšování kvality a spokojenost občanů s výkonem veřejné správy ve městě Česká Lípa – Petra ENTNEROVÁ
Petra ENTNEROVÁ
Bachelor's thesis
Zvyšování kvality a spokojenost občanů s výkonem veřejné správy ve městě Česká Lípa
Increasing the quality and satisfaction of citizens with the performance of public administration in the town of Česka Lípa
Abstract:
Práce je zaměřena na sledování výkonnosti organizace a zvyšování kvality občanského života na úřadě veřejné správy. Hlavním cílem práce je nastínit základní problematiky užití nástrojů kvality a její následnou aplikaci. Práce je rozdělena na dvě části, a to na část teoretickou a část praktickou. Teoretická část je rozdělena do více kapitol, které jsou zaměřené na obecné vymezení nástrojů kvality. Praktická …moreAbstract:
The work is aimed at monitoring the performance of the organization and improving the quality of civic life at the public administration office. The main aim of the work is to outline the basic issues of the use of quality tools and its subsequent application. The work is divided into two parts, a theoretical part and a practical part. The theoretical part is divided into multiple chapters that are …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 12. 2022
Accessible from:: 31. 12. 2999
Thesis defence
- Supervisor: Ing. Petra Olšová, Ph.D.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
ENTNEROVÁ, Petra. \textit{Zvyšování kvality a spokojenost občanů s výkonem veřejné správy ve městě Česká Lípa}. Online. Bachelor's thesis. Ústí nad Labem: University of Jan Evangelista Purkyně in Ústí nad Labem, Faculty of Social and Economic Studies. 2022. Available from: https://theses.cz/id/ug4qmh/.
The right form of listing the thesis as a source quoted
ENTNEROVÁ, Petra. Zvyšování kvality a spokojenost občanů s výkonem veřejné správy ve městě Česká Lípa. Ústí nad Labem, 2022. bakalářská práce (Bc.). UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM. Fakulta sociálně ekonomická
Full text of thesis
Accessibility: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou nedostupné.
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM, Fakulta sociálně ekonomickáJAN EVANGELISTA PURKYNĚ UNIVERSITY IN ÚSTÍ NAD LABEM
Faculty of Social and Economic StudiesBachelor programme / field:
Economic Policy and Administration / Regional Development and Public Administration
Theses on a related topic
-
Metody hodnocení kvality DSGE modelu
Luděk Matějíček -
Matematicko-statistické metody pro hodnocení a predikci kvality výrobního procesu
Jana Prchlová -
Metody hodnocení kvality Big Data a vhodnosti jejich využití
Tomáš Kartous -
Statistické metody pro hodnocení kvality zdravotní péče
Kateřina Hejcmanová -
Statistické metody pro hodnocení kvality pracovního procesu
Rafael Schwarzenegger -
Hodnocení kvality služeb s využitím metody SERVQUAL
Krystian Gałuszka -
Hodnocení kvality služeb s využitím metody SERVQUAL
Jiří Niemczyk -
Metody hodnocení kvality nákladních automobilů
Jan Mertlík