Integrovaná marketingová komunikace domácího cestovního ruchu regionu Vranovsko

Bc. Tomáš Karásek

Diplomová práce

Integrated Marketing Communications in Domestic Tourism of the Vranovsko Region

Anotace:

Diplomová práce se zabývá integrovanou marketingovou komunikací domácího cestovního ruchu regionu Vranovsko. Hlavní myšlenka výkladu je kladena na marketingové činnosti, zejména pak na uplatnění komunikačních strategií podnikajících subjektů v oblasti cestovního ruchu a především pak na důkladnou analýzu komunikačního marketingového mixu. Samotná problematika práce je zaměřena na efektivní využití komunikačních marketingových nástrojů a postupů, aplikované na region Vranovsko. V první části je shrnuta literární rešerše, nutná k pochopení hlavní teze, obsažené v praktické části. Praktická část se zabývá rozborem a analýzou jednotlivých marketingových komunikačních nástrojů, které slouží ke komunikaci se stávajícími i potenciálními zákazníky, partnery a veřejností. Na základě výsledků z těchto analýz, sekundárního marketingového průzkumu, SWOT analýzy a sdělení od odpovědných osob autor navrhuje příslušnou modifikaci komunikačního mixu a jeho vzájemnou integraci. Navrhované marketingové komunikační strategie a aktivity poslouží regionu Vranovsko k podnikatelským činnostem, majícím za cíl zvýšení návštěvnosti a známosti této destinace. Modifikace těchto aktivit a strategií rovněž obsahují kalkulaci nákladů na navrhované změny a doporučení.

Abstract:

This thesis looks at integrated marketing communication for the Vranov region’s local tourism. The paper’s core idea is focused on marketing activities, in particular on the application of communication strategies of business entities in the tourism sector and especially a thorough analysis of the marketing communication mix. The thesis itself is focused on the effective use of marketing communication tools and procedures applied within the Vranov region. The initial section summarises a review of literature necessary for grasping the main propositions contained in the practical section. The practical section provides a study and analysis of individual marketing communication tools used for communication with current and potential customers, partners and the public. On the basis of the results of these analyses, a secondary marketing survey, SWOT analysis and information from relevant persons, the author suggests an appropriate modification of the communication mix and its mutual integration. The proposed marketing communication strategy and activities will serve the Vranov region with business activities whose objective is to increase visitor numbers and awareness of this destination. The modification of these activities and strategy also contains a calculation of costs for the proposed changes and recommendations.

Klíčová slova

Integrovaná marketingová komunikace, marketingový komunikační mix, marketingový průzkum, SWOT analýza, cestovní ruch, Integrated marketing communications, marketing communications mix, marketing research, SWOT analysis, tourism.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 6. 2015
• Vedoucí: PhDr. Adolf Vodrážka
• Oponent: RNDr. Aleš Krejčí, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace