Přístupy pojišťoven k likvidaci pojistných událostí

Jitka Lazáková

Master's thesis

Approaches of the insurance companies to the settlement of claims

Abstract:

Tato práce analyzuje přístupy pojišťoven na českém pojistném trhu k likvidaci pojistných událostí. Zabývá se činností likvidace pojistných událostí od nahlášení pojistné události po výplatu pojistného plnění. V analýze přístupů pojišťoven k likvidaci pojistných událostí se zaměřuje na pět témat: přímou likvidaci, vedení elektronického spisu, přístupem k řešení pojistných podvodů, produktovým zvýhodněním v souvislosti se škodním průběhem a přístupem k amortizaci.

Abstract:

This paper analyzes the approaches of the insurance companies on the Czech insurance market to the settlement of claims. It deals with activities of the settlement of claims from report of a claim to the payment of an indemnity. In the analysis of the approaches of insurance companies to the settlement of claims this paper focuses on the five topics: direct settlement, elektronic file application, approach to the solutions of the insurance fraud, product advantage in connection with the claims experience and approach to the amortization.

Keywords

přímá likvidace, pojistné plnění, likvidace pojistných událostí, pojišťovnictví, pojistný trh

Keywords

direct settlement, insurance market, settlement of claims, insurance, indemnity

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 10. 2010

Thesis defence

• Date of defence: 1. 2. 2012
• Supervisor: Eva Ducháčková
• Reader: Jaroslav Daňhel

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Finance a účetnictví / Bankovnictví a pojišťovnictví