Digitální marketing v cestovním ruchu - Zvýšení povědomí o České republice jako turistické destinace na zahraničních trzích pomocí sociálních médií

Klára Špačková

Bakalářská práce

Digital Marketing in Tourism - Increasing of awareness of the Czech republic as a tourist destination on foreign markets via social media

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá digitálním marketingem v cestovním ruchu, přičemž jejím hlavním cílem je zhodnocení míry a způsobu zvýšení povědomí o České republice jako turistické destinace na zahraničních trzích pomocí sociálních médií. Práce poskytuje jak teoretická východiska, tak i příklady z praxe v podobě hloubkové případové studie. Teoretická část popisuje rozdíl mezi marketingem a digitálním marketingem, jeho historii a vývoj. Dále vysvětluje cíle a nástroje digitálního marketingu a jejich využití. V praktické části je analyzována reklamní kampaň pro Českou centrálu cestovního ruchu – CzechTourism, jejímž cílem bylo posílit a rozvinout komunikaci na sociálních médiích v zahraničí při příležitosti 700. výročí narození císaře Karla IV. Z výzkumu vyplývá, že sociální sítě jsou v dnešním dynamickém prostředí jednoznačným elementem marketingové komunikace a na zahraničních trzích do značné míry ovlivňují povědomí potenciálních turistů. Zkoumaná reklamní kampaň taktéž dokazuje, že kombinace sociálních sítí a influencerů pomůže zadavateli kampaně dosáhnout vytyčených cílů.

Klíčová slova

digitální marketing, sociální média, marketingová komunikace, cestovní ruch, kampaň

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 5. 2017
• Vedoucí: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Petr Hruša, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management cestovního ruchu