Analýza firemní kultury v závislosti na stylu komunikace v malých a středních podnicích

Markéta Štěpová

Bakalářská práce

Anotace:

Bakalářská práce řeší, jak se liší firemní kultura a komunikace v malé a střední firmě. Malá firma, Stating, s.r.o., se zabývá stavebnictvím. Střední firma, Matrix, a.s., je z podobného oboru. Práce vyvozuje závěry o kultuře uvnitř firmy, jaké vztahy vládnou mezi zaměstnanci, jaký je přístup vedení, jak spolu komunikují a jak firma komunikuje se svými zákazníky, to znamená, jaké prostředky komunikačního mixu používá k propagaci svých výrobků a služeb. Pro zjišťování těchto informací byl použit dotazník, který byl dán některým zaměstnancům obou firem. Obě společnosti jsou svými zaměstnanci hodnoceny kladně. Z výsledků, vyplývajících z dotazníků, bylo zjištěno, že obě firmy mají podobnou firemní kulturu, k propagaci používají stejné nástroje komunikačního mixu a přístup vedení k zaměstnancům je v obou případech dobrý.

Abstract:

The work dealing with how different is corporate culture and communication in small and medium enterprise. The small enterprise, Stating, s.r.o. deals with the building. The medium enteprise, Matrix, a.s. is from a similar branch. The work deduces conclusions from corporate culture, from employee relationships, from communication among employees and communication between company and customers, which means of communication mix are used to promotion. Questionnaire was used to determine this information. Both of the companies are evaluated positively by thein employees. It was find out from results, that in both of the companies is similar corporate culture, the same means of communication mix are used and that the access management to employees is good.

Klíčová slova

Firemní identita, firemní kultura, firemní design, firemní komunikace, komunikační mix, malý a střední podnik, corporate identity, corporate culture, corporate design, corporate communication, communication mix, small and medium enterprise.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 7. 9. 2012
• Vedoucí: Mgr. Petra Majerová
• Oponent: PhDr. Helena Kolářová

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku