Sledování nákladů na jakost

Lenka Mikulenková

Diplomová práce

Monitoring of Quality Costs

Anotace:

Tato práce pojednává o analýze nákladů na jakost ve firmě Siemens, s. r. o., odštěpný závod Elektromotory Frenštát. Tato práce je tvořena dvěma hlavními částmi (teoretickou a praktickou). Teoretická část práce stručně pojednává o managementu jakosti, o jeho vývoji, výstavbě systému jakosti v podniku a v neposlední řadě popisuje metodiky zjišťování a monitorování nákladů na jakost. Podrobněji se práce zabývá modelem PAF, který je i předmětem praktické části. Praktická část zahrnuje představení společnosti, další část je věnována analýze nákladů a systému řízení nákladů ve společnosti. Na závěr jsou uvedeny návrhy a doporučení na zlepšení nákladového řízení ve firmě.

Abstract:

This thesis disserts upon the quality-cost analysis in the company called Siemens, s. r. o., branch office Elektromotory Frenštát. This thesis is divided into two main parts (theoretical and practical)The theoretical part of the thesis briefly deals with quality management, its development, arrangement of the system of quality in a company and finally it describes the methods and procedures of determining and monitoring quality costs. The thesis deals with the PAF model in greater detail which is also the subject of the practical part. The practical part consists of introducing company, cost analysis and evaluation of present situation of cost control in the company. At the conclusion there are given suggestions and recommendations to improve cost control in the company.

Klíčová slova

kvalita, náklady na jakost, model nákladů na jakost, řízení kvality, P-A-F model, výdaje na prevenci, výdaje na hodnocení, výdaje na vady

Keywords

quality, quality costs, cost of quality models, quality management, P-A-F model, prevention costs, appraisal costs, failure costs

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2011
• Vedoucí: Pavel Blecharz
• Oponent: Stanislav Tkáč

VŠB - Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika podniku