Návrh zásad přijímání, hodnocení a motivace lidských zdrojů v podnikatelském subjektu

Bc. Veronika Karaffová

Diplomová práce

Proposal for rules of recruitment, performance appraisal and motivation of human resources in a business enterprise

Anotace:

Diplomová práce „Návrh zásad přijímání, hodnocení a motivace lidských zdrojů v podnikatelském subjektu“ se skládá z teoretické a praktické části. V teoretické části jsou základní pojmy týkající se zásad přijímání zaměstnanců, jejich hodnocení a motivace v rámci pracovního procesu. Praktická část se opírá o teoretická východiska, je věnována popisu vybrané organizace, její historie a řídící struktury. Podrobně jsou popsány zásady metody výběru a přijímání pracovníků a adaptační proces v rámci dané organizace. V části práce týkající se hodnocení pracovníků jsou popsány metody hodnocení a postup při hodnotícím rozhovoru na konkrétním pracovišti. V rámci procesu motivace jsou, zde, vypsány motivační a stimulační nástroje v dané organizaci. Vlastní analýza je provedena prostřednictvím kvantitativního dotazníkového šetření vybrané cílové skupiny zaměstnanců oční kliniky XY, konkrétně zaměstnanců středního a nižšího zdravotnického personálu spolu s pracovníky recepce a úklidu, a jejich vedoucích pracovníků. Pro oblast přijímání zaměstnanců je vybrána skupina respondentů, kteří prošli přijímacím procesem a adaptační fází v posledních třech letech. Další dotazník je vytvořen pro systém hodnocení středního a nižšího zdravotnického personálu. Třetí dotazník se týká motivačního procesu v organizaci. Cílovou skupinu v tomto dotazníku tvoří podřízení pracovníci organizace. Čtvrtý dotazník je zaměřen na vedoucí pracovníky a jejich názor na to, čím jsou jejich pořízení motivováni. Po vyhodnocení jsou výsledky všech dotazníků zpracovány, dále následuje jejich shrnutí. Po kvantitativním dotazníkovém šetření dochází ke komparaci motivačního procesu oční kliniky XY s obdobným typem organizace. V závěru diplomové práce je stanoveno doporučení pro praxi.

Abstract:

Diploma thesis “Proposal for rules of recruitment, performance appraisal and motivation of human resources in a business enterprise” contains a theoretical and a practical part. The theoretical part lists basic concepts concerning employee recruitment, and their evaluation and motivation in the workforce. The practical part is based on the theoretical background and applies the methods when describing a selected organization, its history and management structure. The core selection and recruitment methods and the adaptation process within the organization are described in detail. The part about worker evaluation describes the methods used and the procedure for the evaluation interview at a particular workstation. The motivation and stimulation tools in the organization are listed here. The final analysis administers quantitative questionnaire surveys to a selected group of XY eye clinic employees chosen from middle and lower medical staff, the reception and cleaning staff, and their managers. The recruitment process is evaluated on respondents who have been through the recruitment process and the adaptation phase in the last three years. Another questionnaire captures information about the evaluation system of middle and lower medical staff. The third questionnaire concerns the motivation process in the organization. This questionnaire targets subordinate employees in the organization. The fourth questionnaire focuses on executives and their opinion on what motivates their employees. After evaluation, the results of all questionnaires are processed and summarized. After the quantitative questionnaire survey, the motivation process of the XY eye clinic is compared with a similar organization. The thesis concludes with recommendations for applying its findings.

Klíčová slova

Přijímání zaměstnanců, Metody výběru, Adaptace, Hodnocení, Hodnotící rozhovor, Lidské zdroje, Motivace, Stimulace, Motivační proces, Fluktuace

Keywords

motivation, stimulation, motivational process, fluctuation, employee recruitment, selection methods, adaptation, evaluation, evaluation interview, human resources

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 3. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: prof. Ing. Jan Hron, DrSc. dr. h. c.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa