Motivácia zamestnancov v podmienkach komerčnej banky

Bc. Michaela Kráľová

Bachelor's thesis

Motivation of employees in the term of the bank

Abstract:

One of the most important tools of managament is motivation. Today, the motivation of employees in the banks is very important, because in fact, these people carry out the plans and objectives and aims of the Bank. The main aim of the thesis is to define the basic concepts of motivation and analyze the system of motivation in selected banks. The thesis is divided into two parts - theoretical and practical. The theoretical part consists of three chapters. The first chapter discusses basic concepts such as motivation, motives, motivational process, types and kinds of motivation. The second chapter deals and more describes the motivation theory and the third chapter we have tried to describe and analyze current trends in motivation. The practical part deals with analysis of the current state of motivation of employees in these banks. On the base of questionnaire are recommended ways to improve the deficiencies in the staff motivation. This thesis may be an incentive for improving the motivation in the banks. The thesis consists of 3 pictures, 28 graphs, 1 table and attachments.

Abstract:

K jedným z najdôležitejších nástrojov manažmentu patrí aj motivácia. V dnešnej dobe je motivácia zamestnancov v bankách veľmi dôležitá, pretože práve zamestnanci vykonávajú plány a ciele banky. Hlavným cieľom bakalárskej práce je charakterizovať základné pojmy motivácie a analyzovať systém motivácie vo vybraných bankách. Bakalárska práca je rozdelená na dve časti – teoretickú a praktickú. Teoretická časť pozostáva z troch kapitol. Prvá kapitola rozoberá základné pojmy ako motivácia, motívy, motivačný proces, typy a druhy motivácie. Druhá kapitola sa zaoberá a bližšie popisuje motivačné teórie a v tretej kapitole sme sa snažili popísať a rozobrať súčasné trendy v motivácii. V praktickej časti sa práca zaoberá analýzou súčasného stavu motivácie zamestnancov v daných bankách. Na základe dotazníka sú odporúčané možnosti zlepšenia nedostatkov v motivácii zamestnancov. Táto práca môže byť podnetom pre zlepšenie motivácie v bankách. Práca pozostáva z 3 obrázkov, 28 grafov, 1 tabuľky a príloh.

Kľúčové slová

motivácia, motivačné teórie, motivačný program, motivačný proces, zamestnanci, motivation, motivation theory, the incentive program, incentive process, employees.

Jazyk práce: Slovak

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 3. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2010
• Vedúci: doc. PhDr. Viera Farkašová, CSc.
• Oponent: Prof. PhDr. Ing. Miroslav Tuma, DrSc.

Banking Institute/College of Banking

Banking Institute/College of Banking SK

Bachelor programme / odbor:
Banking / Banking Management