Bc. Richard Bariny

Diplomová práce

CRM a jeho implementace ve středně velké IT společnosti

CRM and its implementation in medium-sized IT company
Abstract:
Diploma project deals with analys CRM system solutions for middle size companies and defines schema of solution and implementation as plugin for Atlassian products. Objective of CRM diploma project is marginal configurable implementation of CRM module in IT companies. Diploma project studies trends and requirements on CRM systems, defines alternative focuses and processes as plugin for Jira.
Abstract:
Diplomová práca sa zaoberá analýzou dostupných CRM riešení pre stredne veľké spoločnosti a následným návrhom CRM informačného systému ako doplnku pre existujúce nástroje spoločnosti Atlassian. Cieľom je navrhnúť a rámcovo implementovať konfigurovateľné CRM riešenie pre stredne veľké spoločnosti v oblasti IT. Diplomová práca študuje trend a požiadavky na CRM systémy a definuje alternatívne prístupy …více
 

Klíčová slova

Java webová Aplikácia Atlassian doplnky CRM Riadenie vzťahov so zákazníkmi
 
Jazyk práce: slovenština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2018
Identifikátor: https://is.muni.cz/th/sctf6/

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 18. 6. 2018
  • Vedoucí: RNDr. Josef Daňa
  • Oponent: RNDr. Jaroslav Ráček, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Masarykova univerzita, Fakulta informatiky
Složka Odkaz na adresář do lokálního úložiště instituce