Ing. Libor Procházka, MBA

Bachelor's thesis

Návrh na zlepšení e-mailové komunikace se zákazníky

A Proposal to Improve E-mail Communication with Customers
Abstract:
Práce pojednává o marketingové e-mailové komunikaci mezi zvolenou firmou a jejími zákazníky. Bakalářská práce zjišťuje, zda existuje nějaký prostor na její zlepšení. Využívá k tomu metody kvalitativního a kvantitativního marketingového průzkumu. Práce si klade za cíl, na základě výsledků primárních výzkumů, navrhnout doporučení, která povedou k zefektivnění e-mailové komunikace se stávajícími zákazníky …more
Abstract:
The thesis deals with marketing e-mail communication between the selected company and its clients. The bachelor thesis examines whether there is space for improvement. It employs qualitative and quantitative marketing research methods. The aim of the thesis is to propose recommendations based on the results of primary research, which will lead to more efficient e-mail communication with existing customers …more
 

Keywords

e-mail databáze direct marketing on-line komunikace kvalitativní a kvantitativní výzkum interview dotazník
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2017

Thesis defence

Citation record

Cite this text
The right form of listing the thesis as a source quoted

Procházka, Libor. Návrh na zlepšení e-mailové komunikace se zákazníky. Zlín, 2017. bakalářská práce (Bc.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta multimediálních komunikací

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta multimediálních komunikací
Plny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
https://portal2.utb.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=47612 Reference to the local database file of the institution