Profesní zátěž členů výjezdových skupin zdravotnické záchranné služby

Jakub VELDA

Bachelor's thesis

Professional Burden on Members of Crews Emergency Medical Service

Abstract:

Tématem této bakalářské práce je problematika, týkající se profesní zátěže, se kterou se pracovníci zdravotnické záchranné služby na výjezdech setkávají. Záměrem této práce bylo zjistit, jaké faktory vnímají jako nejvíce zátěžové, jejich zkušenosti s kritickými situacemi a jakou formou se snaží se situacemi vyrovnat. Taktéž bylo cílem zjistit názor a popsat zkušenosti záchranářů s psychologickou pomocí a jejími modifikacemi. Realizace výzkumu proběhla kvalitativní formou prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů se členy výjezdových skupiny zdravotnických záchranných služeb Středočeského a Jihočeského kraje, pracujícími na pozici zdravotnický záchranář. Výzkumem bylo zjištěno, že se respondenti rozhovorů v souvislosti se svou profesí opravdu setkali s kritickými událostmi, kterými se cítili psychicky po určitou dobu výrazně ovlivněni. Respondenti také vnímají, že základy položené psychologické intervenci pro zaměstnance zdravotnických záchranných služeb v určitých krajích jsou dobrým předpokladem, aby i tato základní složka integrovaného záchranného systému měla pro své pracovníky zajištěno zázemí po psychické stránce a dopomohla svým zaměstnancům jak prevencí, tak i intervencí k duševní rovnováze, kterou vnímají jako jeden ze základních předpokladů správného plnění úkolů a povinností, které jsou obecně na pracovníky Zdravotnické záchranné služby kladeny. Možnou alternativou ke zlepšení této problematiky by mohlo být zakomponování legislativní povinnosti zaměstnavatele pečovat o psychickou stránku zaměstnance plnícího rizikové povolání.

Abstract:

Professional load of the Emergency medical service (EMS) workers is the topic of this bachelor?s work, and one of those so far not deeply-mapped themes. The aim of the work was to reveal the crucial factors arousing the professional load, their individual experiencing and handling by the EMS workers. Another goal was to find out about the rescuers? opinions and experience with the psychological help and its modifications. The research was realized qualitatively, using the semi-structured interviews with the members of the EMS rescue crews ? paramedics ? coming from the Central and Southern Bohemian Regions.The research proved the rescuers? personal experience with the critical events which the rescuers felt considerably influenced and distressed by, for a period of time. The respondents also perceive the psychological support provided by the regional EMS as highly-important factor, influencing their psychic stamina; one of the crucial premises for the rescuers? effective and flawless working. The psychological support is sensed as important in both, prevention and intervention. To improve the psychological comfort of the EMS workers, there might be the legislative duty of the employers, who should be obligatory to take care of the psychological side and comfort of their employees with the hazardous occupation.

Keywords

kritické události, profesní zátěž, psychologická pomoc, urgentní medicína, zdravotnická záchranná služba, zdravotnický záchranář

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2012

Accessible from:: 3. 5. 2012

Thesis defence

• Supervisor: Mgr. Robert HAVLÍČEK

UNIVERSITY OF SOUTH BOHEMIA IN ČESKÉ BUDĚJOVICE

Faculty of Health and Social Studies

Bachelor programme / field:
Specialization in Health Service / Health Rescuer