Komunikace neziskové organizace s veřejností

Nikola Kirova

Bakalářská práce

Communication between a non-profit organization and public

Anotace:

První část bakalářské práce se zabývá komunikací od obecného vymezení pojmu přes vyjednávání a zdolávání konfliktů, skupinovou komunikaci a týmovou práci či masmediální komunikaci a postupně se dostává k problematice komunikace neziskových organizací s veřejností.Druhá část práce popisuje objekt zkoumání, Farní charitu Kralupy nad Vltavou.Třetí část práce se pomocí otázek řízeného rozhovoru věnuje komunikaci zvolené neziskové organizace s veřejností a taktéž se věnuje její komunikaci uvnitř organizace. Tato část obsahuje také hodnocení odpovědí na otázky a doporučení pro organizaci a její zaměstnance.

Abstract:

The first part of this Bachelor Degree dissertation deals with the communications, from the general definition of the concept through the negotiations and conflict resolutions, group communication and teamwork or mass media communication and gradually gets to the issue of communication of non-profit organizations with the public.The second part of this work describes the subject of study, Parish charity Kralupy nad Vltavou.The third part deals with the communication of selected non-profit organization with the public and also it deals with the communication within the organization using the interview questions. This section also contains an evaluation of the responses to the questions and the recommendations for the organization and its staff.

Klíčová slova

komunikace, komunikace s veřejností, proces komunikace, funkce komunikace, komunikační dovednosti, verbální komunikace, neverbální komunikace, nezisková organizace, public relations

Keywords

communication, communication with the public, communication process, communication functions, communication skills, verbal communication, nonverbal communication, non-profit organization, public relations

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2011

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jana Horáková

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj