Motivace a pracovní spokojenost ve vybrané organizaci

Miluše Březinová

Diplomová práce

Motivation and Job Satisfaction in a chosen Organization

Anotace:

Diplomová práce se zabývá analýzou motivace a pracovní spokojenosti zaměstnanců sekce územního pracoviště finančního úřadu. Cílem analýzy je zjištění slabých míst v organizaci v oblasti pracovní spokojenosti a na základě zjištěných výsledků analýzy navrhnout možná opatření, která by mohla přispět ke zlepšení pracovní spokojenosti. V teoretické části jsou vymezeny základní pojmy související s motivací, pracovní spokojeností a faktory, které pracovní spokojenost ovlivňují. Aplikační část je zaměřena na zjištění stávající situace v organizaci pomocí dotazníkového šetření, jehož předmětem zkoumání bylo sedm oblastí, kterými jsou spokojenost s pracovním prostředím a podmínkami práce, obsah a charakter práce, organizace práce, odměňování a mzdové ohodnocení, vzdělávání, rozvoj a kariérní růst, sociální vztahy na pracovišti a úroveň péče o zaměstnance. Na základě vyhodnocení dotazníkového šetření a shrnutí výsledků jsou navržena doporučení pro možné zlepšení pracovní spokojenosti zaměstnanců organizace.

Abstract:

The diploma thesis deals with analysis of motivation and occupational satisfaction of employees in section of regional department of revenue office. The goal of this analysis is to detect weak points in organisation in the area of job satisfaction and to suggest possible measuresbased on the results of this analysisthat might contribute to the improvement of occupational satisfaction. In the theoretical part, there are defined basic terms related to motivation, occupational satisfaction and factors that influence occupational satisfaction. The application part is focused on the detection of current situation in organisation using the method of questionnaire survey. The object of the survey was divided into seven parts, , that are satisfaction , working environment and working conditions, content and character of work, work organisation, remuneration and salary, education, development and career growth, social relations in a workplace, and the level of care of employees. Suggestions for possible improvement of occupational satisfaction of employees are designed on the basis of the survey evaluation.

Klíčová slova

faktor spokojenosti, pracovní spokojenost, zaměstnanec, motivace, odměňování

Keywords

factor of satisfaction, occupational satisfaction, employee, motivation, remuneration

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 7. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2017
• Vedoucí: Jaroslava Sedláková
• Oponent: Josef Bártů

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management