Zpět na vyhledávání

Bc. Jiří Benáček

Bachelor's thesis

Řízení kvality ve veřejné správě - potenciál a meze (PŘÍPADOVÁ STUDIE)

Quality management in public administration - potential and barriers (A CASE STUDY)
Abstract:
Předmětem bakalářské práce „Řízení kvality ve veřejné správě – potenciál a meze“ je zhodnocení potenciálu a úskalí metod řízení kvality ve veřejné správě. První část je zaměřena na obecné kvality ve veřejné správě, druhá část se zaměřuje řízení kvality v reformě veřejné správy a legislativě. Třetí část analyzuje metody řízení kvality na vybraném úřadu veřejné správy v České republice.
Abstract:
The goal of the submitted thesis: “Quality management in public administration - potential and barriers” is to analyze potential and barriers of quality management in public administration. First part of this thesis is focused on general definition of basic terms as quality in public administration, second part is focused on quality management in public service reform and in Czech law. Third part focuses …more
 

Keywords

Veřejná správa Kvalita Společný hodnotící rámec CAF Benchmarking Balanced Scorecard ISO Místní Agenda 21 Public administration Quality Common Assessment Framework Local Agenda 21
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 12. 2014
Identifier: https://is.muni.cz/th/qrdeg/

Thesis defence

  • Date of defence: 20. 1. 2015
  • Supervisor: doc. Ing. David Špaček, Ph.D.
  • Reader: prof. Ing. Juraj Nemec, CSc.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Ekonomicko-správní fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution