Motivace jako nástroj řízení výkonnosti

Bc. Barbora Mrkvová

Diplomová práce

Motivation as a tool of performance management

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na zpracování nových přístupů k řízení motivačního procesu v organizaci s řešením podpory rozvoje výkonnosti zaměstnanců ve vybraném podniku. Práce je rozdělena na dvě části, a to část teoretickou a praktickou. Teoretická část se zabývá analýzou odborných literárních zdrojů a jsou zde vymezeny základní pojmy v oblasti řízení lidských zdrojů, motivace, motivačního profilu, motivačního programu, motivačních teorií a stimulace. V úvodu praktické části je charakterizován podnik, ve kterém probíhal výzkum motivačního procesu. Jedná se o společnost Dopravní vzdělávací institut, a.s. K výzkumu je nejdříve využita kvalitativní metoda, konkrétně řízený rozhovor. V další části praktické části práce je k zjištění motivačního procesu využita kvantitativní metoda – dotazníkové šetření. Dotazníkové šetření je vytvořené na základě poznatků z řízeného rozhovoru a na základě poznatků získaných z teoretické části práce. Dotazník je rozdělen celkem do 7 okruhů a skládá se ze 44 otázek. Dotazníkového šetření se celkem zúčastnilo 26 respondentů, kterými jsou pracovníci na pozici lektor - zaměřující se na vzdělávání v železniční dopravě. V závěru práce jsou shrnuty výsledky šetření a jsou navržena opatření, která by vedla ke zlepšení motivačního procesu ve společnosti a tím i pracovní výkonnosti a úspěšnosti celého podniku.

Abstract:

This diploma thesis deals with the processing of new approaches to the management of the motivation process in the organization with the support of the development of the employee performance in the selected company. The thesis is divided into two parts, the theoretical part and the practical part. The theoretical part deals with the analysis of professional literary sources and the basic terms in the area of human resources management, motivation, motivation profile, motivation program, motivational theories and stimulation are being defined there. In the introduction of the practical part is the company in which the research of motivation process took characterized. And the company name is Dopravní vzdělávací institut, a.s. (Educational Institute of Transport Ltd.). First method used for the research is the qualitative method, specifically controlled interview. In the next part of the practical part of this thesis, is used the quantitative method, which is the questionnaire survey. It is used to determine the motivation process. The questionnaire survey is based on all of the information from the controlled interview and on the basis of findings gained from the theoretical part of the thesis. The questionnaire is divided into 7 headings and consists of 44 questions. 26 respondents participated in the questionnaire survey in total. All of the respondents are lecturers – they focus on the education in the field of railway transport. The conclusion of this thesis summarizes the results of the survey and proposes measures and steps, which could possibly lead to the improvement of the motivation process in the company, thus the work efficiency and success of the whole company.

Klíčová slova

proces motivace, řízení lidských zdrojů, teorie motivace

Keywords

motivation process, theories of motivation, human resource management

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Josef Kříž, CSc.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj