Spokojenost zaměstnanců v sociálních službách

Bc. Martina Tihlaříková

Diplomová práce

Job satisfaction of staff in social services

Anotace:

Předmětem diplomové práce na téma „Spokojenost zaměstnanců v sociálních službách" je posouzení spokojenosti zaměstnanců v domovech pro seniory, která je klíčová pro zajištění kvalitních sociálních služeb. Práce obsahuje teoretickou část o pracovní spokojenosti a zaměstnancích v sociálních službách. V praktické části jsou představena konkrétní zařízení sociálních služeb prostřednictvím rozhovorů s řediteli domovů a pomocí dotazníkových šetření mezi zaměstnanci je zjištěna pracovní spokojenost zaměstnanců. Výsledky z jednotlivých domovů jsou porovnány a následně práce navrhuje doporučení ke zvýšení spokojenosti zaměstnanců.

Abstract:

The diploma thesis, "Job Satisfaction of Staff in Social Services," assesses employee satisfaction in elderly homes, which is crucial for providing quality social services. The thesis contains a theoretical part about job satisfaction and employees in social services. In the practical part, specific social service facilities are presented through interviews with the home directors, and the employee's job satisfaction is determined through questionnaire surveys. The results from each home are compared, and the thesis proposes recommendations to improve the employee's satisfaction.

Klíčová slova

domov pro seniory, domov pro seniory se zvláštním režimem, pracovní spokojenost, sociální služby, zaměstnanci v sociálních službách, retirement home, special regime home, job satisfaction, social services, social services employees

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2024
• Vedoucí: Ing. Dagmar Špalková, Ph.D.
• Oponent: doc. JUDr. Ivan Malý, CSc.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Veřejná ekonomika a správa / Veřejná ekonomika a správa