Změna v rámci prevence syndromu vyhoření v souvislosti se změnou legislativy.

Bc. Eva MEDLÍNOVÁ

Diplomová práce

The change in scope of burning-out syndrom prevention in the legislation chanages.

Anotace:

Práce se zabývá vzděláváním pracovníků v sociálních službách, kteří musí splňovat podle výše uvedeného zákona předepsané vzdělání nebo si vzdělání doplnit tzv. kvalifikačním kurzem pro pracovníky v sociálních službách. Pomáhající profese se vyznačuje především tím, že při ní dochází ke kontaktu s lidmi více, než v jiných povoláních. Výkon této profese bývá spojován s velkým pracovním nasazením a odpovědností. Proto jsou pracovníci v sociálních službách více vystaveni riziku vzniku syndromu vyhoření. Tento syndrom je nejčastěji prožíván jako pocit duševního, fyzického a emocionálního vyčerpání a nejenom, že vede ke zhoršování kvality poskytovaných služeb, ale má velmi nepříznivé dopady na samotného pracovníka postiženého syndromem vyhoření. Výsledkem práce bylo zjištění, že nedošlo ke zlepšení bodového skóre Inventáře projevů syndromu vyhoření a ve velké míře nedošlo ani k ovlivnění postoje pracovníků v sociálních službách k syndromu vyhoření po absolvování kvalifikačního kurzu. Taktéž nemají pracovníci subjektivní pocit, že by měl kvalifikační kurz souvislost s kvalitou jimi poskytované služby.

Abstract:

Paper covers educational training of social services workers who are supposed to have achieved the prescribed qualifications in compliance with the above-mentioned act, or who are supposed to achieve the respective qualifications by means of the so-called qualifications course for workres engaged in social services. Assisting professions are characterized , in particular, by the fact that persons engaged in them are exposed to a more intense contact with people than other professions are. Performance of such professions is associated with great commitment and responsibility. Therefore, workers engaged in social services are exposed to risk of burnout syndrome development to a higher extent than people working in other professions. This syndrome is experienced most frequently as a feeling of mental, physical and emotional exhaustion and not only does it result in deterioration of the quality of services provided, it has very adverse consequences for a social services worker affected by burnout syndrome as well. The work resulted in finding that no improvement of the Burnout Syndrome Manifestation Inventory score was found and that no influence on attitudes to burnout syndrome on the part of most workers engaged in social services after completion of the qualification course was observable. The workers themselves feel that there is no link between the qualification course and the quality of services provided by them.

Klíčová slova

domov pro seniory, pracovníci v sociálních službách, zákon č.108/2006 Sb., o sociálních službách, syndrom vyhoření, supervize

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 8. 2009

Zveřejnit od: 17. 8. 2009

Identifikátor: 13414

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Petra Zimmelová, Ph.D.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Zdravotně sociální fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Rehabilitace / Rehabilitační - psychosociální péče o postižené děti, dospělé a seniory