Syndrom vyhoření a postoje ke smrti u příslušníků ZZS A HZS

Bc. Tereza ŠRAJEROVÁ

Diplomová práce

The Burnout syndrome and death attitude of selected members of the Integrated Rescue System

Anotace:

Diplomová práce se zabývá syndromem vyhoření a postoji ke smrti u příslušníků Zdravotnické záchranné služby a Hasičského záchranného sboru ČR. Cílem práce bylo porovnat obě témata mezi těmito skupinami. Práce má dvě části. V teoretické části práce je charakterizován syndrom vyhoření, postoje ke smrti, příslušníci ZZS a HZS a jsou uvedeny relevantní výzkumy vzhledem k tématům. Dále je zde výzkumná část. Byl proveden smíšený výzkum. V rámci kvantitativní části bylo stanoveno 9 hypotéz a přijato bylo 7. Soubor respondentů zahrnoval 473 příslušníků - 261 ZZS a 212 HZS. Výběr vzorku byl proveden metodou přes instituce a samovýběrem. Byly použity dotazník vlastní konstrukce, dotazník BM (Pines & Aaronson) a DAP-R (Wong, Reker & Gesser). Kvalitativní část práce zahrnovala 10 respondentů (5 ZZS a 5 HZS) získaných metodou sněhové koule, sběr dat probíhal skrze rozhovory a analýza dat tematickou analýzou. Bylo zjištěno, že záchranáři vykazují vyšší míru vyhoření oproti hasičům a zároveň pro to mají více rizikových faktorů. Obecně se skupiny liší v dotazníku DAP-R, konkrétně na škálách vstřícné přijetí, únikové přijetí, neutrální postoj a vyhýbavý postoj ke smrti. Obě skupiny podobně vnímají nejtěžší situace v práci, situace úmrtí v práci ovlivňují jejich postoj ke smrti. Byly zjištěny další zajímavé výsledky.

Abstract:

The thesis deals with burnout syndrome and death attitudes of paramedics and firefighters of the Czech Republic. The goal was to analyse the difference of burnout and death attitudes between these groups. The thesis has two parts. The theoretical part details burnout syndrome, death attitudes, paramedics, firefighters and current research. The second part is about mixed research. We identified 9 hypotheses and could accept 7. In total, 473 respondents participated (261 paramedics and 212 firefighters) in quantitative part. We applied nonprobability sampling across institutions and self-selecting. Three questionnaires were used: self-designed, BM (Pines & Aaronson) and DAP-R (Wong, Reker & Gesser). In qualitative part, we applied snowball sampling. Ten respondents participated in interviews. We used thematic analysis. We found that paramedics have higher rate of burnout than firefighters and that paramedics have different scores for approach acceptance, escape acceptance, neutral acceptance and death avoidance. We found that both groups consider the same situations as the hardest at work and that the situations at work including death influence their death attitude. We also present other interesting finding.

Klíčová slova

syndrom vyhoření, postoje ke smrti, zdravotnická záchranná služba, hasičský záchranný sbor

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 3. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Martin Kupka, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie