Marketingová komunikace prostřednictvím Facebooku a její praktické použití pro firmu Sleva Liberec

Ing. Jitka Novotová

Diplomová práce

Marketing communication via Facebook and its practical use for the Sleva Liberec company

Anotace:

Hlavním cílem této diplomové práce je navržení marketingové komunikace na sociální síti Facebook pro společnost Sleva Liberec. V první části práce jsou shrnuta teoretická východiska tradiční marketingové komunikace, následně je představeno "nové" médium internet a možnosti jeho využití pro marketing. Teoretická část je pak zakončena teorií o sociální síti Facebook a jeho využitím pro marketingovou komunikaci firem. Praktická část představuje společnost Sleva Liberec, která se zabývá prodejem slevových poukazů přes internet, následuje analýza dostupných již provedených výzkumů marketingové komunikace na Facebooku. Hlavní část práce se zabývá samotným primárním výzkumem na téma marketingová komunikace na Facebooku a jeho vyhodnocením. Autorka zde formuluje základní výzkumný problém a konkrétní cíle výzkumu. Výzkum proběhl metodou dotazování pomocí elektronického dotazníku umístěného na Facebooku. Výsledky jsou následně použity pro sestavení marketingové komunikace na Facebooku přímo pro danou společnost a také pro návrhy další komunikace mimo sociální síť.

Abstract:

The aim of this work was to design a marketing communication for the company Sleva Liberec. Ways of common marketing communication are summarized at the first part of the work. It is followed by the introduction of new communication media ? internet and its use in marketing. Theoretical part is ended by the description of a social network Facebook and its possible use in the company marketing communication. The company Sleva Liberec which is focused on internet voucher selling is introduced at the beginning of the practical part. It is followed by the analysis of already performed surveys of the marketing communication via Facebook. The main part of this work is focused on primary research of the marketing communication via Facebook and its conclusions. The main issue and aims of the work are discussed in this part. Research was performed using online questionnaire on Facebook. Acquired results were subsequently utilized to suggest an optimal marketing communication via Facebook directly for the company Sleva Liberec as well as for suggestions of another communication outside the social network.

Klíčová slova

marketing, marketingová komunikace, komunikační mix, reklama, internet, internetová marketingová komunikace, sociální sítě, Facebook, marketingová komunikace na Facebooku, slevový portál

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2013

Zveřejnit od: 10. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 19. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Světlana Myslivcová

TECHNICKÁ UNIVERZITA V LIBERCI

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika