Bc. Monika Králová

Diplomová práce

Segmentace trhu a analýza chování zákazníka

The market segmentation and analysis of customer’s behavior
Anotace:
Tématem této diplomové práce je Segmentace trhu a analýza chování zákazníka, konkrétně v oblasti cestovního ruchu. Teoretická část se zabývá vysvětlením typů a úrovní segmentace trhu, postupů a východisek při segmentaci, kritérii a vyhodnocením segmentace. Dále popisuje analýzu spotřebitelských trhů a kupního chování zákazníků a proces rozhodování o koupi. V praktické části se nachází analýza vybraného …více
Abstract:
The topic of this thesis is The market segmentation and analysis of customer´s behavior, specifically in the area of tourism. The theoretical part deals with explaining the types and levels of market segmentation, procedures and bases for segmentation, criteria and evaluation of segmentation. It also describes the analysis of consumer markets and purchasing behavior of customers and the process of …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 24. 6. 2013
  • Vedoucí: Ing. Miloslav Vaňák
  • Oponent: Ing. Miloslav Šašek

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • nikomu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola finanční a správní