Procesní řízení v MSP

Bc. Veronika KRÁLOVÁ

Diplomová práce

Process management in small and medium enterprises

Anotace:

Cílem práce je charakteristika procesního řízení ve vybraných MSP, přezkoumání úrovně řízení jednotlivých procesů s vazbou na jejich účinnost při dosahování cílů. Diplomová práce se skládá z části teoretické a praktické. Literární přehled je vytvořen na základě studia odborné literatury a vědeckých článků týkajících se procesního řízení. Praktická část je zaměřena na analýzu procesního řízení ve vybraných podnicích a následné posouzení úrovně jednotlivých podnikových procesů, podnikové cíle, vliv procesů na dosahování podnikových cílů. Procesní řízení v obou podnicích je posuzováno vzájemnou komparací, na základě které jsou navržena doporučení vhodná ke zlepšení procesního řízení.

Abstract:

The aim of the study is the characterization of process management in selected small and medium enterprises, review the level of the individual processes, influence processes to achieve strategic goals. The diploma thesis is divided into theoretical and application part. The theoretical part contains basic knowledges on process management. This information is obtained by the study of literature and scientific articles. The application part includes an analysis of process management, strategic policy goals, assessment of the processes influencing the goals. Both companies are compared. Appropriate recommendations for companies are proposed to basis of the comparison.

Klíčová slova

Procesní řízení, malé a střední podniky, proces, cíl.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 5. 9. 2014

Zveřejnit od: 5. 9. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Dagmar Bednářová, CSc.

JIHOČESKÁ UNIVERZITA V ČESKÝCH BUDĚJOVICÍCH

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Řízení a ekonomika podniku