LIDSKÝ VZTAH V POMÁHAJÍCÍCH PROFESÍCH

RNDr. Lenka KOČÍ

Diplomová práce

Human relationship in helping professions

Anotace:

Magisterská práce se zabývá lidským vztahem jako základním předpokladem pro kvalitní práci v pomáhajících profesích. Je zaměřena na vztah z hlediska pracovníků organizací, poskytujících sociální služby lidem s mentálním postižením. V teoretické části je pozornost věnována vztahu jako součásti profese, jeho výhodám a rizikům, zajištění kvality, možnostem podpory pracovníka individuálně i ze strany organizace, dále pomáhajícím profesím, sociálním službám a lidem s mentálním postižením. Výzkumná část je zaměřena na zjištění reálných podmínek a možností udržení kvalitního lidského vztahu ze strany pracovníků. Zabývá se rovněž různými způsoby jejich podpory. Součástí práce je srovnání podmínek práce, stávající supervize a míry vyhoření pracovníků v několika podobně zaměřených organizacích různého typu.

Abstract:

The diploma thesis deals with human relationship as the fundamental precondition for high-quality work in helping professions. It is focused on relationship from the perspective of workers of non-profit organizations, which are providing social service to mentally handicapped people. The theoretical part is concentrated on relationship as a part of profession, its advantages and dangers, on insurance of its quality, possibilities of support of the workers both individually and from organization?s side, further on helping professions, social service, non-profit organizations and mentally handicapped people. The practical part is focused on discovering the real conditions and possibilities of keeping high-quality relationship from the worker?s side. The thesis deals also with different ways of its support. It contains comparison of work conditions, current supervision and burnout score of some similarly focused organizations of different type.

Klíčová slova

vztah, pomáhající profese, sociální služby, nezisková organizace, supervize, syndrom vyhoření, organizační kultura

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 4. 2012

Zveřejnit od: 10. 4. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Doc. PhDr. Vladimír Řehan

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie